Holland Destination Management

Algemeen

Naam stageorganisatie: Holland Destination Management
Stageland: NL – Noord-Holland
Plaats: Amsterdam
Website: http://holland-dm.nl

Student

Naam Student: Esmée de Leeuw
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2013-2014

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 12
Bedrijfsactiviteiten: Holland Destination Management is een bedrijf dat gevestigd is in Amsterdam-Sloterdijk. Holland Destination Management is al 25 jaar een synoniem voor eersteklas dienstverlening op het gebied van toeristisch en zakelijk reisverkeer. Holland Destination Management werkt niet alleen als touroperator en reisagent, maar ook als een Destination Management Company. Holland Destination Management is een full-service specialist inkomende touroperator in Nederland met een sterke koopkracht en vele nauwe zakelijke banden in de Benelux. Er wordt veel nadruk gelegd op service en creativiteit. Unieke locaties, exclusieve teambuilding activiteiten, verrassende sportieve arrangementen, Holland Destination management heeft veel te bieden. Holland Destination Management biedt de meest gevarieerde en geschikte keuzes van mogelijkheden binnen de Benelux aan. Dit geldt niet alleen voor congressen, evenementen, beurzen en incentives, maar ook voor sportevenementen, groepen, bus excursies en cruises. Holland Destinaton Management verzorgt voor buitenlandse groepen in Nederland o.a. de hotelaccommodatie, transfers, diners, excursies, meeting-arrangementen en teambuildingsprogramma’s.
Doelgroep: Buitenlandse groepen
Bedrijfscultuur: Informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Trein, bus, tram

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: MICE
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: • Telefoon beantwoorden
• Dossiers maken
• Reminders maken
• Aanvragen behandelen
• Hotels/restaurants/bussen/boten/gidsen aanvragen
• Contact onderhouden met klanten
• Contact onderhouden met hotels/busbedrijven/boot bedrijven
• Offertes maken
• Contracten maken
• Vouchers maken
• Laatste reisadvies maken / programma’s
• Aanbetaling facturen maken
• Rapportage bijwerken
• Calculaties maken
• Facturen maken
• Bevestigingen sturen
• Menu’s maken / vertalen
• Wijzigingen doorgeven
• Boekingen maken
• Mapjes voor de hostesses maken / gidsen
• Reisgegevens voor de klant maken
• Fietstochten maken
• Busprijzen berekenen

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Concurrentieanalyse social media. Tijdens deze opdracht ga ik onderzoeken hoe het social-media gebruik is van mijn stagebedrijf zelf en van de grootste concurrenten.
Begeleiding vanuit het bedrijf: Super!

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Flexibel, stress bestendig, zelfstandig
Aanvullende eisen van het bedrijf: Talenkennis

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: esmeedeleeuw@live.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Let op de 2 afdelingen: Latino en Duits/Engels. Talenkennis is van belang!

Youtube filmpje stage: link filmpje