Outdoorgroup B.V.

Algemeen

Naam stageorganisatie: Outdoorgroup B.V.
Stageland: NL – Zuid-Holland
Plaats: Nieuw-Vennep
Website: http://www.outdoorgroup.nl

Student

Naam Student: Janneke Nieuwenhuis
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2013-2014

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 8
Bedrijfsactiviteiten: Outdoorgroup B.V. is een overkoepelde organisatie waaronder verschillende labels werkzaam zijn. Al deze labels verkopen actieve (buitensport) vakanties in Europa.
Labels:
Club Actif: Buitensport vakanties in Europa, speciale afdeling voor de Ardennen. Hier hebben zij verschillende locaties en organiseren ze op maat pakketten.
Surflife: bied surfvakanties aan in Europa. Ze hebben eigen camps in Mimizan en Carcan.
Bounce: de Belgische tak van het bedrijf die op Parc La Clusure activiteiten aanbiedt. In samenwerking met Club Actif.
The strand: Dit label is gevestigd in Noordwijk, hier hebben zij een strandplaats waaruit verschillende strand en wateractiviteiten worden aangeboden. Ook op deze locatie is het mogelijk om een HBO stage te lopen.
Doelgroep: Door de verschillende labels, hebben ze een hele brede doelgroep. Club Actif: bedrijven, familie/vrienden/vrijgezellengroepen, individuelen, verenigingen. Surflife: Jongeren, surfers. The strand: hetzelfde als Club Actif
Bedrijfscultuur: De bedrijfscultuur is erg informeel. Je hebt met alle personen binnen het bedrijf contact en wordt gezien als een volledige medewerker, maar zonder verantwoordelijkheden. In het begin wordt je ingewerkt, maar uiteindelijk boek je veel zelfstandig, kom je ergens niet uit, bel je gewoon de eigenaar of een medewerker op.
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Vanaf Station Hoofddorp en Schiphol gaat bus 310 naar Nieuw-Vennep, vanaf de bushalte is het 5 minuten lopen naar het Kantoor.

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Sales
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Elke dag begin ik met het checken van mijn mail. Wanneer er aanvragen binnen zijn, maak ik hiervoor een voorstel of offerte van het programma. Na vaak veel mail contact, maak ik een bevestiging, factuur en reisbescheiden. Waardoor alles rond is voor de klant. Ik ben het aanspreek punt voor de klant. In dit proces zoek ik ook contact met locatie om alles kort te sluiten.
Daarnaast heb ik in mijn stage periode mij ook bezig gehouden met:
– De planning van personeel en activiteiten
– Het rechttrekken en aanpassen van prijzen
– Het aanpassen van de website
– Het werken met en verbeteren van SEM (reserveringssysteem)
– Het verbeteren van activiteiten en nieuwe activiteiten opzetten
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Ik maak een concurrentie analyse op basis van Prijs. Daarbij betrek ik wel de trends en ontwikkelingen op dit moment, maar ook de promotie van de concurrenten.
Hierdoor wil ik een aanbeveling doen aan het bedrijf op dit vlak.
Begeleiding vanuit het bedrijf: De contactmomenten en feedback van het bedrijf zijn goed. Wanneer jij iets moet doen voor school, geef je dit aan. Wanneer je hier hulp bij nodig hebt, dan leggen ze dit graag uit.
Daarnaast heb ik ook gebruik gemaakt van thuiswerk dagen, of gewoon hele dagen dat ik aan mijn verslag zat voor school.
Daarnaast zijn ze eerlijk hoe ze over je denken, wanneer ze tevreden zijn, dan hoor je dit. Dat is erg fijn, maar wanneer het beter kan, of dingen fout zijn gegaan, wordt dit ook als leerpunt aangedragen.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandig, enthousiast, sociaal, klantvriendelijk, communicatief vaardig, commercieel inzicht, flexibel.
Aanvullende eisen van het bedrijf: Teksten schrijven (niet veel), computerkennis, geen angst om mensen te bellen, photoshop kan handig zijn maar is totaal geen must. Frans & Engels is altijd handig, omdat je wel eens Franstalige Belgen aan de telefoon hebt, ik kon geen Frans, maar heb me goed kunnen redden.

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 111136@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Wees enthousiast.
Het is goed om een buitensport achtergrond te hebben, of hier in ieder geval geinteresseerd in te zijn. Wanneer je voor het Label Club Actif gaat stage lopen, begin je je stage met 2 weken in België meedraaien/meedoen met activiteiten. Hierdoor kun je straks op kantoor de activiteiten veel beter verkopen. Doe dat dus zeker, wanneer het je aangeboden wordt.

Kom ook met eigen Ideeën, ze vinden het leuk wanneer stagaires goede en leuke ideeën hebben om het bedrijf te verbeteren.

Youtube filmpje stage: link filmpje