Koning Aap / Shoestring

Algemeen

Naam stageorganisatie: Koning Aap / Shoestring
Stageland: NL – Noord-Holland
Plaats: Duivendrecht
Website: http://koningaap.nl/

Student

Naam Student: Kemi Bross
Opleiding/Afstudeerrichting: Manager Travel Trade
Stageperiode: 2013-2014

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 50
Bedrijfsbeschrijving: Koning Aap en Shoestring zijn reisorganisaties die avontuurlijke groepsreizen aanbieden. Deze rondreizen gaan naar vrijwel alle continenten: Azië, Zuid-Amerika, Midden-Amerika, Noord-Amerika, Afrika, Midden-Oosten en Europa. Naast reguliere reizen worden er ook specifiekere reizen aangeboden zoals festivalreizen, pioniersreizen en familiereizen.
Doelgroep: avontuurlijke reizigers
Bedrijfscultuur: informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: trein, metro

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Touroperating
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Elke dag komen er boekingen binnen. Deze boekingen moet ik verwerken. Ik kijk of er allotment is en of de klant extra wensen heeft. De boekingen komen daarna terecht bij de touroperator die verantwoordelijk is voor die reis. Ook moet ik geprinte vliegtickets controleren op fouten. Ook moet er 10 dagen voor vertrek van een reis een vertrekbrief worden verstuurd. Dit is het moment waarop gekeken wordt hoeveel mensen er met de reis meegaan en wat er allemaal bijgeboekt is. Dit wordt naar de lokale agent verstuurd en aangevraagt. Hierbij moeten ook voorcalculaties gemaakt worden om te kijken wat de marge van de reis is. Verder komen er regelmatig annuleringen en omboekingen die gedaan moeten worden en doe ik een stukje administratie.
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Ik doe onderzoek naar de effectiviteit van de reisbegeleiding dagen. Ik zal kijken of door deze dagen de communicatie tussen de reisbegeleiding en het kantoor verbeterd kan worden. Door middel van mijn onderzoek hoop ik met punten te komen hoe de communicatie verbeterd kan worden en met de conclussie of deze dagen effectief waren voor de verbetering hiervan.
Begeleiding vanuit het bedrijf: De begeleiding tijdens mijn stage is erg goed. Ik krijg veel nuttige feedback en kan altijd vragen stellen.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: doorzettingsvermogen, systematisch, flexibel, nauwkeurig
Aanvullende eisen van het bedrijf: –

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 123104@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Het is voor deze stage erg belangrijk dat je nauwkeurig kan werken. Verder is het personeel onwijs aardig en word je echt in de groep opgenomen.

Youtube filmpje stage: link filmpje