Djoser

Algemeen

Naam stageorganisatie: Djoser
Stageland: NL – Zuid-Holland
Plaats: Leiden
Website: http://www.djoser.nl

Student

Naam Student: Lieke Doornbos
Opleiding/Afstudeerrichting: Tour Manager
Stageperiode: 2013-2014

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 35
Bedrijfsbeschrijving: Djoser is gespecialiseerd in groepsreizen voor relatief kleine groepen (maximum van 20 tot 22 personen) naar alle continenten van de wereld, in totaal meer dan tweehonderd verschillende reizen naar zo’n 100 landen. Ze organiseren reizen waarbij je niet verplicht bent om altijd mee te gaan met de groep maar je ook voor jezelf mag beslissen om zelf iets te gaan doen op de locatie waar je je op dat moment bevind. Er is veel ruimte voor individuele vrijheid. Voor alle reizen word een sportieve instelling en een gezonde dosis aanpassingsvermogen verwacht. Niet alles is van te voren te voorzien in de landen waar de reizen van Djoser naartoe gaan. Dit geeft in zekere zin ook de bijzondere aard van de reizen aan. De doelgroep voor de reizen van Djoser is geen specifieke leeftijd, maar zijn er voor iedereen die houdt van een actieve manier van reizen.
Doelgroep: De actieve reiziger
Bedrijfscultuur: Informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Trein, bus of auto

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Afdeling reisbegeleiding
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Telefoon opnemen als reisbegeleiders of klanten bellen naar kantoor, het beantwoorden van emails van klanten en agenten, kamer lijsten voorbereiden, voorbereiden van informatie voor de reisbegeleiders die naar kantoor komen, contact houden met de lokaal agent via de email, klanten na bellen voor eventuele ontbrekende gegevens, aanvragen van tickets voor reisbegeleiders, overige administratieve taken en ondersteunen van de afdeling reisbegeleiding. Verder ook nog het ondersteunen van de afdeling touroperating en helpen met klaar zetten van de informatiedagen.
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Ik heb onderzoek gedaan naar het functioneren van de regionale reisbegeleiders in Afrika. Hoe komt het dat deze reisbegeleiders niet goed functioneren of waarom juist wel, wat kunnen ze nog leren en wat kunnen wij daarin voor hen betekenen.
Begeleiding vanuit het bedrijf: Mijn stagebegeleider zat bij mij in de ruimte, hele fijne begeleiding, kon alles vragen. 1 keer in de zoveel tijd gingen we even apart zitten om te bespreken hoe het ging en wat ik verder nog kon doen.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandig, teamplayer, snelle werker, snel kunnen wisselen tussen werkzaamheden, behulpzaam
Aanvullende eisen van het bedrijf: Reiservaring, kennis van word, outlook en excel is een pre

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Nee
Email: 120351@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Je moet wel kunnen tegen een hoge werkdruk. Er ligt ontzettend veel werk en dat moet in een korte tijd worden afgerond en er word veel zelfstandigheid van je verwacht. Maar als je het leuk vind om druk bezig te zijn en een keertje de andere kant wilt zien van de reiswereld, is het een leuke stage!

Youtube filmpje stage: link filmpje