Kuoni/Tenzing Travel

Algemeen

Naam stageorganisatie: Kuoni/Tenzing Travel
Stageland: NL – Noord-Holland
Plaats: Amsterdam-Duivendrecht
Website: http://www.kuoni.nl/

Student

Naam Student: Dieuwertje van der Toorn
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2014-2015

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 105
Bedrijfsbeschrijving: Kuoni/Tenzing Travel richt zich op ‘verre en bijzondere reizen’. Dit verdelen ze onder in zes kleurrijke delen:
– Noord-Amerika
– Afrika
– Azië
– Latijns Amerika
– Caribbean
– Down Under

Kuoni/Tenzing Travel beschikt ook over verschillende typen reizen, namelijk: autoreizen, camperreizen, huwelijksreizen, groepsreizen, citytrips, privéreizen, hotels, excursies, vliegtickets, reizen op maat en cruises.

Sinds januari 2014 heeft Kuoni/Tenzing Travel ook een nieuw label, genaamd Smart Holidays. Onder dit label worden de best verkopende bestemmingen in een pakket aangeboden, die scherp geprijsd zijn. Met dit label wil Kuoni/Tenzing Travel een verbreding van de doelgroep te krijgen en te kunnen concurreren.

Doelgroep: De doelgroep van Kuoni/Tenzing Travel zijn geïnteresseerd in verre reizen en beschikt over een boven gemiddeld modaal inkomen.
Bedrijfscultuur: Informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Metro

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Sales & Retail
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Vooral zaken als het aanleveren van content t.b.v. flyers en specials voor vakbladen. Andere werkzaamheden zijn het communiceren van aanbiedingen, specials en acties voor reisagenten, het verwerken van mutaties, het beheren van de brochure distributie, afbeeldingen zoeken en het fungeren in de receptie poule. Continu updaten van onze Travecademy pagina. Assisteren bij het organiseren van events zoals studiereizen en workshops. Het beantwoorden en sturen van mailtjes, post etc. hoort tevens bij mijn dagelijkse werkzaamheden.
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Er zijn zelfstandige reisagenten (ZRA’s) en reisbureaus, die onder andere bij Kuoni/Tenzing Travel boeken. Hier is een top 100 uit opgemaakt; de reisagenten & reisbureaus die het best boeken bij Kuoni/Tenzing Travel. De zelfstandige reisagenten hebben nu nog geen gezicht op onze website. Nu is het mijn taak om samen met de E-commerce afdeling dit te realiseren. Mijn taak hierin zal zijn informatie verzamelen, die nodig is van de ZRA’s en mijn afdeling, en mee te denken in het pad hoe dit op de website gerealiseerd kan worden. Zo zal ik in meetings worden meegenomen en contact maken met de ZRA’s. Ook voor de reisbureaus schrijf ik een pad uit voor de website.
Begeleiding vanuit het bedrijf: – Maandelijks een bilateraal overleg
– Tussentijdse beoordeling
– Voor vragen en feedback kan ik altijd terecht bij mijn begeleider

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Pro-actief, zelfstandig en stressbestendig.
Aanvullende eisen van het bedrijf: Dienstverlenend, commercieel, klantgericht, teksten schrijven, computerkennis en commercieel inzicht

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Nee
Email: 121296@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Zelfstandigheid is erg belangrijk en als je ideën inbrengt wordt dit erg gewaardeerd.

Youtube filmpje stage: link filmpje