Efteling

Algemeen

Naam stageorganisatie: Efteling
Stageland: NL – Noord-Brabant
Plaats: Kaatsheuvel
Website: http://www.efteling.com

Student

Naam Student: Vienna Kortland
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2014-2015

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Attractiepark
Aantal medewerkers: 2200
Bedrijfsbeschrijving: Sinds de opening van het Sprookjesbos in 1952 is de Efteling uitgegroeid tot een professionele organisatie die zich kan meten met de internationale top op het gebied van dag- en verblijfsrecreatie. De Efteling betovert haar gasten steeds weer met nieuwe sprookjes, attracties en culinaire verrassingen. De Wereld van de Efteling bestaat uit het Efteling Park, Efteling Hotel, Efteling Bosrijk, Efteling Theater, Efteling Golfpark en Efteling Zakelijk.
Doelgroep: Extended family: voor iedereen
Bedrijfscultuur: Informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Auto, bus

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Social Media
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: – Verantwoordelijk voor het directe contact met de gast via social media. De social media kanalen die actief gebruikt worden zijn Facebook, Twitter, Google+, Instagram en Pinterest. Van belang is om altijd gastgericht te reageren en de gasten terwijl ze thuis zijn of in de Efteling een betoverend gevoel te geven.
– (Mede) bedenken van posts die op de kanalen geplaatst worden. Er is veel vrijheid en je mag veel proberen. Er worden berichten aangeleverd waarvan je een korte, pakkende tekst moet maken of je bedenkt zelf een post. Daarbij zoek of maak je foto’s. Ook kun je fancontent delen of een video van het Efteling YouTube kanaal.
– Contentbeheer op de mobiele en reguliere website van de Efteling: teksten schrijven of aanpassen om het te optimaliseren.
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Concurrentieanalyse op het gebied van social media.
Voor deze concurrentieanalyse heb ik in overleg ervoor gekozen om naast de Efteling drie Nederlandse attractieparken, drie Europese attractieparken en drie Nederlandse bedrijven die het best scoren op social media te analyseren. Daarbij let ik op punten als kwaliteit, kwantiteit, bereik, reactietijd, reactie op reviews en activiteiten op Instagram. Al deze punten zet ik in een model en vul ik per bedrijf in. Hieruit zal blijken welk bedrijf waarop het best functioneert en waar de Efteling nog van kan leren. Hieruit zullen conclusies en aanbevelingen komen.
Begeleiding vanuit het bedrijf: Elke week neem ik met mijn bedrijfsmentor de week door en bespreken we wat goed en minder goed ging. Ik kan altijd alles aan hem vragen en we kunnen heel open zijn naar elkaar.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: gastgericht, proactief, enthousiast, supersociaal, Efteling-DNA, initiatief nemen, creatief, durf te betoveren!
Aanvullende eisen van het bedrijf: bekend met verschillende sociale media, basiskennis Photoshop

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: vkortland@hotmail.com
Tips met betrekking tot deze stage: Belangrijk dat je echt laat zien waarom je de afdeling zo leuk vindt en niet per se waarom de Efteling. Ook belangrijk dat je laat merken dat je weet op welke functie je solliciteert en dat je je kennis daarover laat blijken.
Verder is het een geweldig en super leerzaam bedrijf en is elke dag een feest!

Youtube filmpje stage: link filmpje