Avontuur.nu

Algemeen

Naam stageorganisatie: Avontuur.nu
Stageland: NL – Noord-Holland
Plaats: Amsterdam-Duivendrecht
Website: http://www.shoestring.nl

Student

Naam Student: Lo
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2016-2017

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 50
Bedrijfsbeschrijving: Avontuur.nu is de overkoepelende naam voor de organisaties Shoestring, Koning Aap en YourWay2GO. Er zijn vestigingen in Amsterdam, Gent en Oberhausen.

Shoestring is de aanbieder van groeps- en individuele reizen voor de jongere doelgroep. Er wordt enkel gebruik gemaakt van lokale Engelstalige reisbegeleiders. Mede hierdoor kan de prijs lager worden gehouden, ook is er zo meer gedetailleerde kennis over het land beschikbaar. De groepen hebben een maximale grote van 25 personen en er is veel ruimte voor individuele invulling.

Koning Aap biedt groepsreizen en familiereizen aan. Familiereizen zijn speciaal voor families met kinderen. Er is onderscheid gemaakt is 4+ en 12+ reizen. De reizen worden standaard begeleid door Nederlandstalige reisbegeleiding, maar vaak kan ook voor een Engelstalige gids gekozen worden.

YourWay2GO is de aanbieder van individuele reizen. De reizen worden met behulp van de organisatie door de klanten zelf samen gesteld. De doelgroep zijn prijsbewuste en flexibele reizigers die niet willen reizen met een vast programma. YourWay2GO ziet zichzelf als een organisatie dat zich richt op backpackers avontuurlijke reizen willen maken, maar met de kennis van een specialist.
Doelgroep: Koningaap = Gezinnen & 45+ Shoestring = 25-45
Bedrijfscultuur: Informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Het kantoor is naast metro van der madeweg & tussen station duivendrecht & station rai + station zuid

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Touroperating
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: – Verwerken van ingekomen boekingen
– Omboekingen
– Annuleringen en deelannulering van de meereizende pax en de hoofdboeker.
– Voorcalculaties
– Betalingsherinneringen sturen
– Vertrekbrieven maken
– ‘Conformations’ controleren
– Visumfacturen controleren
– Reizen invoeren in Carmacal

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Ik onderzoek de gebruiksvriendelijkheid van de agentenwebsite, die wordt gebruikt om informatie over de groepen aan de agenten op locatie door te geven.
Begeleiding vanuit het bedrijf: De begeleiding is heel goed! Iedereen staat er voor open om je te helpen en het inwerken ging ook heel soepel.
Wanneer je iets vraagt wordt er echt de tijd genomen om het goed uit te leggen. Ik zit ook naast mijn stagebegeleidster, dat vind ik ook prettig.

De sfeer is heel goed. Allemaal vriendelijke en gezellige mensen. Echt een prettige plek!

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: nauwkeurigheid, zelfstandig, leergierig, sociaal, prioriteiten stellen.
Aanvullende eisen van het bedrijf: Geen, maar het werkt wel in je voordeel om Engels te beheersen en goed om kunt gaan met Excel en Word. Daarnaast is het van belang dat je het snel oppikt om te werken in nieuwe computerprogramma’s, omdat je in een nieuw systeem gaat werken. Ook werk je met verschillende websites. Een afgeronde cursus Amadeus is een pré.

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 143986@nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Zorg dat je voor je gesprek de websites van Shoestring, Koning Aap en YourWay2GO goed bekijkt en snapt welke reizen door welke organisatie worden aangeboden. Daarnaast zou ik aanraden om goed te blijven opletten, want veel dingen kan je leren zonder dat ze je worden uitgelegd, gewoon door goed te kijken en te luisteren wat andere doen.

De eerste week zou ik weinig dingen naast de stage plannen. Als je die tijd optimaal gebruikt en uitgerust bent ga je hier de rest van je stage plezier van hebben.

Youtube filmpje stage: link filmpje