Simbo Vakanties

Algemeen

Naam stageorganisatie: Simbo Vakanties
Stageland: Nederland – Gelderland
Plaats: Arnhem
Website: http://www.simbo.nl

Student

Naam Student: Luciano Agnello
Opleiding/Afstudeerrichting: Manager Travel Trade
Stageperiode: 2012-2013

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 12
Bedrijfsactiviteiten: Simbo een touroperator die reizen organiseert met een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. Deze touroperator organiseert vakantie/ vakantiekampen voor kinderen en jongeren. Wanneer kinderen in hun schoolvakantie veel vrije tijd hebben, kunnen ze er voor kiezen om met een groep van leeftijdsgenoten op vakantie te gaan bij Simbo. Simbo organiseert verschillende vakanties met diverse thema’s. De jongeren gaan zonder ouders op vakantie maar onder begeleiding van een team Simbo reisleiders. Simbo bied haar producten in drie verschillende vormen namelijk:

• KiddyKidz kindervakanties:
Dit concept is special voor kinderen tussen de 4 – 7 jaar & 7 – 10 jaar oud. Voor deze groep kinderen zijn vakantiekampen/dagen georganiseerd met als thema’s paardrijden, survivallen, zwemmen, koken of knutselen. Deze vakanties worden begeleid door reisleiders die geselecteerd worden door de medewerkers van Simbo, er wordt hierbij goed gecontroleerd op het bezit van een VOG (verklaring omtrent goed gedrag).

• Dynamigo jeugdvakanties:
Ook hierbij staat op vakantie met leeftijdsgenoten centraal. Dynamigo zijn reizen voor jongeren met de leeftijden tussen de 10 – 13 jaar & 13 – 16 jaar oud. Hierbij is een heel groot aanbod aan verschillende vakanties. Voorbeelden van thema’s zijn Wakeboarden, golfsurfen, dansen, een taal leren of relaxen aan het strand en dat zowel in Nederland als in het Buitenland. Ook hierbij wordt elke reisbegeleider gescreend door Simbo.

• Freestyle jongeren vakanties.
Jongeren tussen de 16 en 20 jaar willen veelal een vakante met vrijheid om dingen te kunnen doen die men leuk vind. Hieraan is gedacht bij het concept van Freestyle. Simbo verzorgt reizen waarbij het verblijf, activiteiten en maaltijden standaard zijn geregeld. Op deze vakanties kan men kitesurfen, strandvakanties, vrijwilligerswerk of een taal leren. De reisleiding van Simbo is hierbij aanwezig.

Grootte van de organisatie
Op het kantoor van Simbo Vakantie B.V. in Arnhem werken 12 medewerkers. Op kantoor wordt bevinden zich de afdelingen: product management, reserveringen, financiën & administratie en marketing/communicatie. Sinds april 2013 bestaat Simbo vakanties uit twee verschillende merken Simbo en Vinea. Het merknaam Vinea is niet nieuw maar is door de directie van Simbo overgenomen.

Doelgroep: jongeren
Bedrijfscultuur: Bedrijfscultuur binnen Simbo is informeel. Iedereen is erg vriendelijk en het kantoor is erg kleurrijk ingericht. De medewerkers werken aan een eiland van bureaus. Aan een eiland zitten ongeveer tussen de 3 tot 4 personen, hierdoor krijg je een open sfeer.
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: onbekend

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Allround
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Bij Simbo vakanties wordt je behandeld als een fulltime medewerker. Je werkt volledig mee op de afdeling in je team. Mijn dagelijkse werkzaam heden zijn:
– Mail in Outlook bijhouden
– Telefoon opnemen van Simbo-crew en Simbo-leveranciers
– Het aanvragen van offertes en het te woord staan van onze leveranciers
– Aanmeldingsformulieren van Reisleiding administreren en verwerken
– Het aanhouden van het contact met onze reisleiding en het beantwoorden van evt. vragen
– Het assisteren bij werkzaamheden voor simbo.nl denk aan wijzigingen en online marketing
– Teksten schrijven of herschrijven voor de website
– Foto’s selecteren en bewerken voor de website
– Reserveringen verwerken in ons reserveringsysteem
– Het ontwerpen en reorganiseren van een spellen map voor Simbo vakantiekampen

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: onbekend.
Begeleiding vanuit het bedrijf: De begeleiding binnen het bedrijf is zeer goed. Opmerkbaar is dat het overnemen van een groot bedrijf veel tijd en werk kost. Hierdoor is het af en toe lastig om afspraken te maken met de opdrachtgever van je projecten. Zodra je dit zelf onder controle houdt en aangeeft hulp nodig te hebben zullen ze meteen tijd vrij maken om je te woord te staan. Kortom hoe druk men het ook heeft er zal altijd iemand aanwezig zijn die je wil en zal helpen. Aangezien je op dezelfde afdeling werkzaam zal zijn als je begeleider is alles snel bespreekbaar en zul je heel snel je weg vinden binnen het bedrijfscultuur van het bedrijf. Simbo heeft een hele fijne en vrije werksfeer tussen de collega’s.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: flexibel
Aanvullende eisen van het bedrijf: affiniteit met jongeren

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 110297@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Bij Simbo vakanties merk je als snel dat ze met een andere doelgroep werken dan wij gewend zijn vanuit onze opleiding. Het leuke aan Simbo vakantie B.V. is dat je meteen kunt zien hoe twee merken toch bijna dezelfde vakanties kunnen bieden en toch een hele andere en unieke uitstraling heeft. Een echte leerervaring vond ik om te zien hoe producten worden ontworpen voor een hele andere doelgroep namelijk jeugd en jongeren. Het verschil hierbij zijn de minderjarige als klanten en de vakantie periodes die scholieren en studenten hebben om op vakantie te kunnen gaan.

Youtube filmpje stage: link filmpje