Oasis Parcs

Algemeen

Naam stageorganisatie: Oasis Parcs
Stageland: NL – Zuid-Holland
Plaats: Capelle aan den IJssel
Website: https://oasisparcs.nl

Student

Naam Student: Rob Waas
Opleiding/Afstudeerrichting: Tourism Management (NL)
Stageperiode: 2018-2019

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Accommodatie verhuur
Aantal medewerkers: 20
Bedrijfsbeschrijving: Het bedrijf verhuurt luxe vakantieaccommodaties op drie locaties, Les Jardins in Frankrijk, Coral Estate in Curaçao en Punt-West in Ouddorp
Doelgroep: Volwassenen van rond de 30+ met een boven modaal inkomen
Bedrijfscultuur: Informeel, iedereen op het kantoor voert ongeveer wel dezelfde taken uit. Er is ook zeker ruimte voor een gezellig praatje
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Openbaar vervoer, of met de auto. Zelf ben ik 2 uur onderweg met bus, trein, metro en shuttle bus

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Operations & Reservations
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden:
– Reserveringen maken
– Reageren op LiveChats
– Beantwoorden van vragen via telefonisch contact of via de mail
– Administratieve werkzaamheden
– Beheer van de social media kanalen

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht:
Ik ben van plan onderzoek te doen naar hoe de gasten die in 2018 een boeking hebben gemaakt voor het resort Punt-West in Ouddorp, bij dit park zijn gekomen en via welk kanaal zij hun boeking hebben gemaakt.

Begeleiding vanuit het bedrijf: In het begin heb ik veel uitleg gekregen over de verschillende reserveringssystemen, hoe ik precies mailtjes moest beantwoorden, wat ik moest zeggen als ik de telefoon opnam en de algemene regeltjes binnen Oasis Parcs. In het begin was het vooral meekijken en uiteindelijk mocht ik zelf dingen proberen en werd dit in het begin vooral nog gecontroleerd. Er is altijd de mogelijkheid voor mij om dingen te vragen en hier wordt dan ook niet moeilijk over gedaan. Ook wordt er goed feedback gegeven wat ik bijvoorbeeld beter kan doen de volgende keer.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandigheid, flexibel, communicatieve vaardigheden.
Aanvullende eisen van het bedrijf: Kennis van Engels, Duits en/of Frans, computerkennis.

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: robwaas@hotmail.com
Tips met betrekking tot deze stage: Als je van ver moet komen, houdt er dan wel rekening mee met de reistijd die je onderweg bent en dat het lange dagen zijn, van 9 uur ‘s ochtends tot 6 uur ‘s avonds.

Youtube filmpje stage: link filmpje