Center Parcs de Kempervennen

Algemeen

Naam stageorganisatie: Center Parcs de Kempervennen
Stageland: NL – Noord-Brabant
Plaats: Westerhoven
Website: https://www.centerparcs.nl/nl-nl/nederland/fp_KV_vakantiepark-de-kempervennen

Student

Naam Student: Sabine van der Meijden
Opleiding/Afstudeerrichting: Associate degree
Stageperiode: 2021-2022

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Vakantiepark
Aantal medewerkers: 800
Bedrijfsbeschrijving: Center Parcs beschikt over 9 parken verspreid door heel Nederland, de Kempervennen is er hier één van. De Kempervennen is gelegen in een klein dorpje in Noord-Brabant genaamd Westerhoven. Het park openende in 1983 zijn deuren als een bungalowpark met campingplaatsen erbij om te komen kamperen met je eigen kampeermiddel. In 1983 was de Kempervennen met 165 hectare het grootste park van Nederland. Ook was de Kempervennen het eerste park die 8 tot 10-persoonse bungalows in hun assortiment hadden.

De Kempervennen is door de jaren heen door grote transformaties gegaan. Op dit moment beschikt het park over 742 accommodaties en geen campingplaatsen meer.
Doelgroep: Hoofddoelgroep: Gezinnen met kinderen tussen de 12 en 17 jaar.
Bedrijfscultuur: Informeel
Kledingvoorschriften: Formeel
Bereikbaarheid organisatie: De Kempervennen is met de auto heel goed te bereiken. Zelf ben ik nooit met de bus geweest.

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Operations
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Iedere dag was verschillend. Van vergaderingen in het Engels tot het maken van keyfobs, geen een dag was hetzelfde. Op maandag en vrijdag was ik verantwoordelijk voor de sleutelcheck. ‘S ochtends begonnen we met het ophangen van de sleutels en rond 11.00 uur moesten we checken welke sleutels we nog misten en wat de reden hiervoor was. Na deze controleren moest er aangegeven worden aan de technische dienst welke sloten er vervangen moesten worden. Deze taak lag volledig bij mij. Op dinsdag, woensdag en donderdag werkte ik vanuit kantoor aan DCJ. Binnen dit project waren er iedere week weer andere werkzaamheden. Voorbeelden hiervan zijn: het reserveren van ruimtes, mailcontact met partners, een planning opstellen voor het hele park, het communiceren over trainingen, het maken van een indeling voor het vervangen van de sloten, vergaderen met de floormanagers etc. Ook heb ik binnen mijn stage de mogelijkheid gekregen om een gastles te verzorgen op het Summa College over DCJ. Er zijn dus vele mogelijkheden die ik als nieuwe stagiaire met volle overtuiging aan zou nemen!
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht:

Tijdens mijn stage heb ik me beziggehouden met het project ‘Digital Customer Journey’, wat ook wel ‘DCJ’ genoemd wordt. DCJ houdt in dat gasten geen sleutels meer krijgen om de bungalow in te komen maar bracelets. Toegang tot het zwembad, boeken van activiteiten, vouchers, arrangementen, de lockers in het zwembad, alles komt op de bracelets te staan. Dit is een groot project waar veel bij komt kijken. Samen met 2 andere collega’s was ik tijdens mijn stage verantwoordelijk voor het opzetten, organiseren en implementeren van DCJ.

Begeleiding vanuit het bedrijf: Tijdens mijn stage werd er iedere week een 1-op-1-moment met mijn stagebegeleider ingepland. Tijdens dit gesprek bespraken we hoe het ging, wat actiepunten waren en was er een moment om te overleggen over bepaalde dingen. De begeleiding vond ik heel fijn en het was makkelijk om aan te geven als iets minder goed ging, omdat mijn stagebegeleider hier ook echt voor open stond. Alle collega’s stonden open voor vragen en de samenwerkingen heb ik als heel prettig ervaren!

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandig, inlevingsvermogen, eigen initiatief nemen, keuzes durven te maken.
Aanvullende eisen van het bedrijf: –

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: sabinevdmeijden@hotmail.com
Tips met betrekking tot deze stage: Probeer je open op te stellen. Als je zelf aangeeft wat je interessant vind en graag wilt doen liggen er heel veel mogelijkheden binnen de Kempervennen!