METS Travel & Tours

Placement organization

Name of organization: METS Travel & Tours
Town/city: Paramaribo
Country: Suriname
Website: http://surinamevacations.com

Name of student: Laura Crutzen

Specialist area: MT
Placement period: 2013-2014

Information about placement organization

Type of organization: Touroperator
Organization’s activities: Het ontwikkelen en verzorgen van dagtours, meerdaagse tours, tours naar het binnenland van Suriname, cruises en tours naar o.a. Amerika.
Target group of the organization: Nederlandse toeristen
Company culture: Er heerst een formele sfeer op kantoor. Per mail wordt men met u aangesproken maar op de werkvloer spreekt men informeel met elkaar. Hierarchie is heel erg te merken in het bedrijf. De directeur speelt een grote rol binnen de bedrijfsvoering.

Number of employees: 26
Dress code: casual
Did the organization meet the agreements you made beforehand? Ja

Information about your placement

In which department(s) are you working? Ik ben werkzaam op het saleskantoor bij de afdelingen front desk, outbound (buitenlandse reizen/cruise), projecten
Brief description of your daily activities: In het begin van mijn stage heb ik geassisteerd bij de front desk, mensen te woord staan en telefoon beantwoorden.
Gedurende de stage heb ik meegewerkt met projecten zoals ontvangst van cruiseschepen en rondreis van grote groepen. Ik heb diverse handleidingen opgesteld en meegewerkt aan het op de markt brengen van een nieuw outbound product.
Daarnaast heb ik geassisteerd bij de werkzaamheden van de sales supervisor.
Brief description of your company assignment: Als bedrijfsopdracht moest ik een onderzoek doen naar de stagiaire markt in Suriname. Dit omdat er steeds meer nederlandse studenten naar Suriname gaan voor een stage. METS ziet de studenten als een potentiele doelgroep en wil deze groep graag aantrekken. Door middel van mijn onderzoek heb ik een aanbeveling gedaan hoe METS deze doelgroep het beste kan bereiken.
Comment briefly on your supervision by the organization: In het begin van mijn stage had ik weinig contact met de leiding van de organisatie. De directeur kwam wel elke donderdag op kantoor, maar ik hoefde niet bij meetings te zitten. Na een maand heb ik een bureau gekregen op het kantoor van de supervisor omdat ik haar zou gaan assisteren met een project. Zij is ook mijn stagebegeleidster. De rest van mijn stage heb ik daar gezeten waardoor ik elke dag contact had met de leidinggevenden. Ook werd ik door de projecten betrokken bij vergaderingen waardoor ik wekelijks contact had met de directie.

Requirements for students on placement

What kind of personal skills are required for this placement? flexibel, stress-proof, representatief
Additional company requirements for this placement? writing skills, HTML, MS office
English: Basic
Spanish:
French:
German:
Italian:
Other languages:

The trip

Mode of transport to reach your destination: Vliegtuig

Accommodation

How did you arrange your accommodation? Ik ben zelf op het internet gaan zoeken
How did you go to work every day? Op de fiets

Visa / work permit / vaccinations

Do you need a visa? Ja, een MKV
Do you need a work permit? Nee, stageovereenkomst is genoeg
How did you arrange the necessary documents: Gemeente en Surinaams Consulaat
How much time did it take to arrange the necessary documents? In Nederland ong. 3 maanden, in Suriname ook 2 maanden
Did you need certain vaccinations? Yes
How long in advance? 2 maanden voor vertrek

Language course

Did you take a language course before you started your placement? No
Would you recommend to have a language course prior to this placement? Nee, het is nederlandstalig

The costs in euros

Travelling expenses (e.g. return ticket): € 850,-
Accommodation (monthly): € 250,-
Local transport (monthly): € 35,-
General costs of living (monthly): € 200,-
Costs of visa: € 200,-
Costs of work permit: € 0,-
What did the company pay for/to you? Ja ik kreeg per maand een financiele vergoeding van US$ 150,-

Culture

How did you prepare for the country’s culture?
Ik heb op het internet en in boeken gelezen over de cultuur en met Surinamers in Nederland gepraat. Ik ben zo neutraal mogelijk er naar toe gegaan.
Did the culture of the country influence your performance during the placement in any way? Nee

Future students on placement

Future students are free to contact me for further information: Yes
My e-mail address: laura.1605@hotmail.com

Other information

Recommendations on what to do and what not to do: Wees voorzichtig op straat, huur een fiets en ga niet in het donker alleen over straat.
Heb geen vooroordelen, je leert de mensen en cultuur pas kennen als je er bent. Iedereen is heel aardig en behulpzaam en zijn bereid je te helpen.
Negeer de mannen op straat, doe alsof je doof bent. Doordat je blank bent val je op, wanneer je als meisje buiten loopt wordt je constant nageroepen.
Leisure possibilities in the city/surroundings of where the placement took place: Er zijn heel veel touroperators die verschillende tours aanbieden. Zo zijn er enorm veel eendaagse, meerdaagse en weekendtrips. Ook zijn er veel trips naar het Binnenland van Suriname. Dit is zeer zeker de moeite waard.
In de stad kan men bij de hotels zwemmen, lekker eten en is er genoeg gelegenheid tot uitgaan.

Media

Youtube link Youtube placement video link