Deltapark Neeltje Jans

Algemeen

Naam stageorganisatie: Deltapark Neeltje Jans
Stageland: NL – Zeeland
Plaats: Vrouwenpolder
Website: http://www.neeltjejans.nl

Student

Naam Student: Eveline Posthuma
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2013-2014

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Dagrecreatie
Aantal medewerkers: 200
Bedrijfsactiviteiten: – Evenementen
– Dagjes uit
– Groepsarrangementen (families en bedrijven)
– Arrangementen voor de reguliere gast, zoals ‘zwemmen met haaien of zeeleeuwen’.
Doelgroep: Families, bedrijven, scholen
Bedrijfscultuur: hiërarchie
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: bus

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Sales & Marketing
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden:
– Algemene informatieverstrekking over het park
– Opstellen van dagprogramma’s voor verschillende groepen
– Afhandelen van inkomende mail
– Beheren van de telefooncentrale
– Het boeken van verschillende activiteiten zoals ‘zwemmen met haaien of zeeleeuwen’.

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: De bedrijfsopdracht zal bestaan uit een onderzoek naar ervaringen en meningen van bezoekers. De publieksgroep die hierbij zal horen, zijn individuele bezoekers (dus geen groepen). Het gaat om bezoekers die geweest zijn in en buiten de schoolvakanties. Dit onderzoek zal gedaan worden door middel het afnemen van enquêtes aan het einde van het bezoek of door de dag heen. Het bedrijf heeft al een enquete die gebruikt werd in het verleden. Ik wil deze enquete gebruiken, al zullen er wel dingen aangepast moeten worden, zoals attracties die niet meer in het park zijn en zullen er gerichte vragen over de schoolvakanties bij moeten komen om verschil te kunnen meten. De gegevens zullen vergeleken worden met gegevens van bezoekers die in de schoolvakanties het park bezoeken . Het doel is om 200 enquêtes af te nemen om realistisch te zijn en om iets met de gegevens te kunnen doen. Op basis van de vergelijking van de gegevens zullen suggesties worden gedaan voor verbeteringen. Deze gegevens en suggesties zullen dan meegenomen worden in het marketingplan van 2014, dat ik samen met mijn stagebegeleider uitgebreid zal invullen.
Begeleiding vanuit het bedrijf: Feedback van collega’s tijdens werkzaamheden.
Contactmomenten met stagebegeleider doorlopend tussen werkzaamheden door.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandig, verantwoordelijk, flexibel
Aanvullende eisen van het bedrijf: computerkennis, talenkennis (Nederlands, Engels en Duits), Word, Excel

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Nee
Email: evelineposthuma@gmail.com
Tips met betrekking tot deze stage: Geen.

Youtube filmpje stage: link filmpje