Jiba

Algemeen

Naam stageorganisatie: Jiba
Stageland: NL – Utrecht
Plaats: Utrecht
Website: http://www.jiba.nl

Student

Naam Student: Aniko Jacobs
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2013-2014

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 15
Bedrijfsactiviteiten: Jiba is een touroperator die vakanties aanbiedt met een kleinschalig karakter. Jiba is één van de bedrijven die valt onder de Sundio Group. Het is voor Jiba belangrijk om zich te onderscheiden van de andere merken die onder de Sundio Group vallen. Jiba staat voor bijzondere vakantieverblijven voor een aantrekkelijke prijs. De bestemmingen in het aanbod liggen rondom de Middellandse Zee of op ten hoogste zes uur vliegen (vanaf Amsterdam). Naast een kleinschalig karakter, zijn persoonlijke aandacht en genieten ook onderscheidende (en belangrijke) punten voor Jiba. In het begin van 2013 is de website vernieuwd waarbij vier thema’s centraal staan. Deze thema’s zijn: ‘Beach Life’, ‘Go Outside’, ‘Like Home’ en ‘Romance.

Jiba is selectief wat betreft de reizen en streeft naar een duidelijk aanbod. Jiba speelt in op de trend beleving en wilt de keuzestress voor de klant ontnemen. Daarnaast wilt Jiba een vakantie bieden op basis van de belangrijke punten van de klant. Om dit te realiseren hanteert Jiba heldere inkoopcriteria. Deze inkoopcriteria houden het volgende in: de accommodatie mag maximaal 5 verdiepingen hoog zijn, er mogen maximaal 75 kamer in de accommodatie aanwezig zijn, er mag géén animatieteam aanwezig zijn en de accommodatie mag niet all-inclusive zijn. Een accommodatie moet niet alleen voldoen aan deze criteria, maar ook aan de criteria van een van de vier thema’s. Een accommodatie die is ingedeeld bij ‘Beach Life’ ligt maximaal 500 meter van het strand. Een ‘Go Outside’ accommodatie ligt in een rustige omgeving en er zit een auto inclusief bij de reis. Bij ‘Like Home’ word je warm welkom geheten. ‘Romance’ heeft altijd minimaal 4 sterren en is geschikt voor stellen. Jiba voert elk jaar een controle uit op basis van deze punten om ervoor te zorgen dat deze criteria nog steeds gelden. Jiba is geen prijsvechter, maar een aanbieder van fijne vakantielocaties (rekening houdend met voorgaande inkoopcriteria) tegen een zo eerlijk mogelijke prijs.
Doelgroep: Dat moet ik onderzoeken als bedrijfsopdracht, maar op dit moment wordt er gericht op vrouwen tussen 25 en 55.
Bedrijfscultuur: informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Trein en bus. Bus stopt bijna voor de deur en rijdt om de paar minuten.

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Marketing
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: – Ik update de website met nieuw aangeleverd materiaal: foto’s (die ik eerst uitsnijd), teksten (die ik eerst schrijf m.b.v. een factsheet=aangeleverd materiaal van de inkoper) en routebeschrijvingen (die ik eerst schrijf).
– Ik zorg ervoor dat de nieuwsbrief eens in de twee weken verstuurd wordt. Hierbij schrijf ik de tekstjes, kies ik de foto’s uit en zorg ik dat alle links waar je op kunt klikken werken en dat de prijzen goed zijn.
– Ik houd de marketing/nieuwsbrief inbox bij. Hierbij stuur ik meestal mails door, maar op sommige mails kan ik wel zelf antwoord geven.
– Ik controleer de reisbeoordelingtool. Hier komen alle reisbeoordelingen terecht die op de website worden geplaatst. Maar deze moeten eerst worden geaccepteerd. Hier staan wel eens dingen als: ‘op de website staat dit en dit maar wij hebben gemerkt dat dat zus en zo is’. Dan stuur ik die reactie door zodat dit kan worden gecontroleerd. En sommige reactie zijn zo negatief dat ik ze als klacht doorstuur naar de desbetreffende afdeling.
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Begin 2013 is Jiba een nieuwe richting ingeslagen. Jiba heeft tijdens de vernieuwing van de website het merk herpositioneerd. Voorheen leek Jiba te veel op het merk Sunweb en was het niet onderscheidend genoeg. Doordat zowel Sunweb als Jiba echte prijsvechters waren, is er voor gekozen om een volledig nieuwe richting op te gaan met Jiba.

Doordat Jiba een andere richting in is geslagen, wordt er tevens een nieuwe doelgroep aangetrokken. Op dit moment zijn de segmentatiecriteria, de wensen en behoeften en het huidige vakantiepatroon van de ‘nieuwe Jiba klant’ nauwelijks bekend. Er zal inzicht verkregen moeten worden over deze ‘nieuwe Jiba klant’ ten behoeve van het optimaal afstellen van de marketing – en communicatie uitingen via de website, de nieuwsbrief en social media op de doelgroep. Op dit moment richt Jiba zich voornamelijk op vrouwen tussen de 25 en 55 jaar. De vraag is of dit beeld van de ‘nieuwe Jiba klant’ overeenkomt met de daadwerkelijke doelgroep. Deze gegevens worden op basis van enquête uitkomsten met elkaar vergeleken.

Begeleiding vanuit het bedrijf: Eén keer in de twee weken hebben we in principe een contactmoment. Maar dit gaat meestal niet door omdat wanneer je bij elkaar op kantoor zit weet je wel wat diegene aan het doen is. Wanneer er echt iets aan de hand zou zijn dan kan ik dat ook gelijk zeggen.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Communicatieve en schriftelijke vaardigheden, sociaal, zelfstandig, flexibel, nauwkeurig, iniatief, affiniteit met offline en online marketing en arbeidsvitaminen en humor
Aanvullende eisen van het bedrijf: Teksten schrijven, computerkennis, evt. photoshop.

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 110430@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Hoe meer je vraagt, hoe meer je leert.

Youtube filmpje stage: link filmpje