Rotterdam Partners

Algemeen

Naam stageorganisatie: Rotterdam Partners
Stageland: NL – Zuid-Holland
Plaats: Rotterdam
Website: http://www.rotterdampartners.nl/

Student

Naam Student: Simone Jansen
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2014-2015

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Destinatiemarketing
Aantal medewerkers: 50
Bedrijfsbeschrijving: Rotterdam Partners bestaat sinds 1 januari 2014 en bestaat uit het vroegere Rotterdam Marketing en 3 takken van de gemeente die samen zijn gekomen. Rotterdam Partners verzorgt de marketing van Rotterdam in de breedste zin. Op de afdeling Convention Bureau & Tourism board houd je je voornamelijk bezig met de MICE kant, Associaties en leisure.

Op de afdeling Convention Bureau en Tourism Board houd je je voornamelijk bezig met het organiseren van evenementen voor partners en/of voor touroperators van over de hele wereld. Je zorgt er samen met je team voor dat alle dingen voor het evenement zijn geregeld en dat het op de dag zelf goed volgens schema verloopt.
Doelgroep: Zakelijk & Leisure Toerisme
Bedrijfscultuur: Informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Bus, trein en metro

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Convention Bureau & Tourism Board
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Mijn dagelijkse werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:
• Draaiboek maken
• Locaties reserveren voor een event
• Draaiboek en programma buschauffeur maken
• Partners bevestigen
• Aan-afwezigheids lijst maken (aanmeldingen bijhouden)
• USB informatie opvragen bij partners en branden
• Aanmeldingslijst nabellen
• Goodiebags maken voor de deelnemers van een event
• Badges maken voor de deelnemers van een event

Verder krijg je ook vaak opdrachten van collega’s zelf om tussendoor even te doen.

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Op de afdeling Convention Bureau & Tourism Board heb je een zakelijke kant (MICE en associaties) en een leisure kant.

Er komen regelmatig aanvragen binnen op de mail of telefoon van externe partijen die graag een rondleiding in Rotterdam zouden willen hebben voor bijvoorbeeld een congres dat zij moeten organiseren. Verder komen er vaak vragen binnen met behoefte aan informatie over hotels voor een bepaalde periode of activiteiten voor bedrijfsuitjes etc.

Wij helpen deze externe klanten graag. Maar er is nooit in kaart gebracht hoe tevreden deze externe klanten zijn met de dienstverlening van Convention Bureau & Tourism Board.

Ik breng door middel van een enquete in kaart hoe de dienstverlening van de afdeling Convention Bureau & Tourism Board wordt ervaren. Verder kom ik met een adviesrapport om eventuele verbeterpunten in kaart te brengen.
Begeleiding vanuit het bedrijf: Binnen het bedrijf heb je 1 stagebegeleider waarmee je om de week een moment hebt staan om je werkzaamheden en eventuele problemen te bespreken.

Verder kan je altijd bij de rest van het team van Convention Bureau & Tourism Board terecht als er iets is wat je niet begrijpt.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Stressbestendig, flexibel, teamplayer, goed kunnen plannen, communicatief vaardig, sociaal, goed verzorgd
Aanvullende eisen van het bedrijf: Goede kennis van excel (administratief)

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: simone_jansen@live.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Houd er rekening mee dat deze stage erg organisatorisch is en dat je dus veelal 9 uur per dag achter de computer bezig bent.

Youtube filmpje stage: link filmpje