Stip Reizen

Algemeen

Naam stageorganisatie: Stip Reizen
Stageland: NL – Gelderland
Plaats: Zaltbommel
Website: http://www.stipreizen.nl

Student

Naam Student: Moon Pennings
Opleiding/Afstudeerrichting: Manager Travel Trade
Stageperiode: 2014-2015

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 30
Bedrijfsbeschrijving: Stip Reizen is een dynamische en jonge reisorganisatie en is gevestigd in Zaltbommel. De touroperator staat op dit moment bekend om het verassende, het gunstig geprijsde aanbod, de uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding en de goede persoonlijke service. Er wordt een zeer divers aanbod aan vakanties aangeboden. Er worden onder andere autovakantie ’s, zonvakantie ’s, wintersportvakantie ‘s, cruises en rondreizen aangeboden. In totaal worden er meer dan 40 vakantielanden aangeboden.
Doelgroep: 40+
Bedrijfscultuur: informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Auto, trein, buurtbus, fiets (niet heel makkelijk bereikbaar met het ov)

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Marketing
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Mijn dag begint met het knippen van advertenties uit diverse kranten. Bijna iedere dag adverteert Stip Reizen met advertenties in verschillende kranten. Deze kranten worden ook bij het kantoor bezorgt en ik moet dan de advertenties uitknippen en opbergen in bijbehorende mappen, zodat er altijd teruggekeken kan worden naar de advertentie.

Ook schrijf ik dagelijks teksten voor de reguliere website van Stip Reizen voor alle soorten vakanties die worden aangeboden, bijvoorbeeld cruises, zonvakanties, bungalowparken of rondreizen. Deze teksten dienen geheel zelf geschreven te worden met behulp van de gegevens uit de calculatie die de afdeling product voor je maakt. Deze teksten gaan vervolgens ter controle, zodat alles goed op de website wordt geplaatst. Ook schrijf ik dagelijks de teksten voor de Stip van de Dag. Dit zijn dagelijks 2 nieuwe aanbiedingen die slechts 24 uur boekbaar zijn.

Voor de Stip van de Dag dient iedere dag een nieuwsbrief opgemaakt te worden. In deze nieuwsbrief worden USP’s van de reis vermeld. Deze nieuwsbrief is vrij eenvoudig op te maken via het systeem. Ook dient 1x in de week de nieuwsbrief voor Stip Reizen opgemaakt te worden.

Af en toe zijn er kortingsacties. Als er een actie loopt dient deze ook actief te zijn op de website, deze kortingen laad ik dan dus op bij de reizen die van toepassing zijn.
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Ik doe een algemeen klanttevredenheidsonderzoek. Ik zal dus onderzoeken wat de verbeterpunten en uitblinkers zijn van de touroperator en hieruit zal een conclusie, aanbeveling en rapportcijfer volgen. Om hier achter te komen heb ik enquêtes verstuurd naar klanten die onlangs met Stip Reizen op vakantie zijn geweest.
Begeleiding vanuit het bedrijf: De begeleiding vanuit het bedrijf is goed. Met vragen kan je vrijwel bij iedereen terecht. Mijn stagebegeleidster van het bedrijf heeft vaak wel een erg drukke agenda, dus het is wel belangrijk om ruim van te voren goede afspraken te maken als je iets wilt bespreken. Ik heb op de vloer één aanspreekpunt bij een ander voor al mijn vragen etc., hier kan ik altijd terecht.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: zelfstandig, flexibel, geen 9 – 5 mentaliteit, stressbestendig, vlotte werker, nauwkeurig
Aanvullende eisen van het bedrijf: Gevoel hebben voor het schrijven van commerciële teksten/ Een uitstekende kennis en beheersing van de Nederlandse taal/ Kennis van computerprogramma’s zoals Word/ Excel

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: moon_pennings@hotmail.com
Tips met betrekking tot deze stage: Het is een middelgroot bedrijf, waardoor je veel van het bedrijf ziet en ook veel leert van alle andere afdelingen binnen het bedrijf. Ik word bijvoorbeeld vaak ingezet waar ik nodig ben.

Youtube filmpje stage: link filmpje