METS Travel & Tours

Placement organization

Name of organization: METS Travel & Tours
Town/city: Paramaribo
Country: Suriname
Website: http://www.mets.sr/

Student

Name of student: Iris van Buul

Specialist area: MT
Placement period: 2015-2016

Information about placement organization

Type of organization: Touroperator
Organization’s activities: Het verkopen van binnenlandse en- buitenlandse tours in en rondom Suriname.
Target group of the organization: Veelal Nederlandse toeristen, meestal 50+
Company culture: Er is een hierarcie maar de omgang met collega’s is erg informeel. Naar de gasten toe is het wel formeel.
Number of employees: 95
Dress code: uniform
Did the organization meet the agreements you made beforehand? Ja

Information about your placement

In which department(s) are you working? Ik werk in het saleskantoor van de METS. Ik houd mij bezig met de inbound sector, het verkopen van tours naar het binnenland van Suriname.
Brief description of your daily activities: – Telefonisch en over de mail contact houden met gasten.
– Reserveringen aannemen zowel aan de frontdesk als over de mail.
– Het maken van paxlijsten, guide info sheets en kostencalculaties (in Excel)
– Het updaten van vertrekschema’s en boekingsoverzichten (in Excel)
– Het maken van factures (in Exact Globe)
– Reserveringen plaatsen (in Groove)
– Tours verkopen (aan de frontdesk)
– Inter/externe onderzoeken doen (naar bijvoorbeeld het trekken van een nieuwe doelgroep)
– Oorden bezoeken en analyseren of er verbeterpunten zijn
– Vanaf volgende week veldwerk verrichten om zo meer tours te verkopen
Brief description of your company assignment: Mijn stage opdracht is om uit te zoeken of een nieuwe tour van ons, een duiktour, een succes gaat worden of niet. Ik moet uitzoeken of de Nederlanders, Belgen en Duitse duikers onze duiktour gaan bezoeken (of zij hier interesse in hebben).
Comment briefly on your supervision by the organization: Het is een goede organisatie maar af en toe wel gebrek aan communicatie onderling. Dit kan soms voor probleem zorgen maar vaak wordt het ook snel weer opgelost. Voor de rest vind ik het een erg leuk bedrijf om in te werken

Requirements for students on placement

What kind of personal skills are required for this placement? Sociaal, stress bestendig zijn, goed contact kunnen onderhouden met gasten, goede verkoop skills
Additional company requirements for this placement? Excel is vereist, goed kunnen werken met codes en cijfers (Exact Globe)
English: Intermediate
Spanish:
French:
German:
Italian:
Other languages:

The trip

Mode of transport to reach your destination: Vliegtuig

Accommodation

How did you arrange your accommodation? Internet
How did you go to work every day? Fiets

Visa / work permit / vaccinations

Do you need a visa? Ja, een kort verblijf visum
Do you need a work permit? Nee
How did you arrange the necessary documents: o.a. de gemeente waarin ik woon, consulaat van Suriname, rechtbank en school
How much time did it take to arrange the necessary documents? 3 maanden in totaal
Did you need certain vaccinations? Yes
How long in advance? 1,5 maand

Language course

Did you take a language course before you started your placement? No
Would you recommend to have a language course prior to this placement? Nee, Suriname is nederlandstalig

The costs in euros

Travelling expenses (e.g. return ticket): € 870
Accommodation (monthly): € 225
Local transport (monthly): € 50
General costs of living (monthly): € 400
Costs of visa: € 270
Costs of work permit: €
What did the company pay for/to you? Financiele compensatie van $150 per maand.
Gratis op 4-daagse tour.

Culture

How did you prepare for the country’s culture?
Niet, ik had verhalen gehoord maar ik liet het op me afkomen
Did the culture of the country influence your performance during the placement in any way? Nee

Future students on placement

Future students are free to contact me for further information: Yes
My e-mail address: irisvanbuul@hotmail.com

Other information

Recommendations on what to do and what not to do: Zorg ervoor dat je je visum optijd regelt en de benodigde stukken daarvoor.

Leisure possibilities in the city/surroundings of where the placement took place: Suriname is voor 80% oerwoud met vele mooie plekken. Spaar extra geld om op trips te gaan, het is zeker de moeite waard!

Media

Youtube link Youtube placement video link