Toverland

Algemeen

Naam stageorganisatie: Toverland
Stageland: NL – Limburg
Plaats: Sevenum
Website: http://www.toverland.nl

Student

Naam Student: Patrick Uijtdewilligen
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2015-2016

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Attractiepark
Aantal medewerkers: 600
Bedrijfsbeschrijving: Attractiepark Toverland (kortweg Toverland) is een deels overdekt attractiepark in het Nederlandse Sevenum. Het is een van de jongste attractieparken van Nederland. Toverland opende op 19 mei 2001 als overdekte speeltuin en is inmiddels uitgegroeid tot middelgroot themapark met een groeiend bezoekersaantal en oppervlakte. Het park richt zich voornamelijk nog op families en gezinnen met kinderen. In de toekomst wilt het zich ook steeds meer gaan richten op de doelgroep 16 tot en met 25 jaar. Het attractiepark telt circa 35 attracties. Het attractietype achtbaan komt het meest voor in Toverland. Ook is er een groot aanbod aan kinderattracties en speel- en klimtoestellen. In 2012 werd door de ANWB-leden het attractiepark uitgeroepen tot beste uitje van Nederland en in 2014 won Toverland een Zoover Award voor beste attractiepark van Nederland. De Efteling, Movie Park, Phantasialand, Plopsa Indoor Hasselt, Bobbejaanland, Walibi Holland en Walibi Belgium behoren tot de concurrentie van Toverland.
Doelgroep: Gezinnnen met kinderen
Bedrijfscultuur: informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: (bel)bus, maar eerst met de trein

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Horeca
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Rapporteren & Plannen
Dagrapporten opstellen en aanmaken, planning controleren, verwerken ziekmeldingen, actielijst maken voor de dag, planning bijwerken, planning voor de volgende dag maken en afsluiting dagrapport.

Vergaderen
Dag bespreken met de andere supervisors, aanwezig zijn bij briefings en inzet beldiensten beargumenteren.

Aansturen & Controleren
Controle ronde, controleren op aanwezigheid, medewerkers inlichten welk punt ze bemannen, controleronden langs de drie grote punten om de horeca ondersteuners te informeren, grote controleronde horecapunten van het park en bijsturen waar nodig.

Inkopen
Horeca omzetten monitoren en bijsturen waar nodig en bestellingen en inkopen doen.

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: De stage opdracht zal een marktonderzoek behelzen om te kijken hoe de beleving vergroot kan worden in het Magic Forest (dit is de 2de zaal). Dit omvat een Pizza, Broodjes, Koffie en Hamburger tent. Belangrijk is allereerst om in te zoomen op deze 4 corners en te bezien wat de verwachting van de gast is door middel van kwantitatief onderzoek (bijv. enquête). Tot slot het opstellen van een voorstel hoe deze verwachtingen kunnen worden overtroffen.
Begeleiding vanuit het bedrijf: Er is goede begeleiding vanuit het bedrijf. Goed contact met mijn bedrijfsbegeleiders en wanneer ik ergens tegen aan loop wordt dit direct opgepakt. Dit werkt erg fijn.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Flexibel, zelfstandig, ondernemend en open
Aanvullende eisen van het bedrijf: HBO-denkniveau

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 132911@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Durven! Vooral zelf veel initiatief tonen en laten zien dat je wilt leren!

Youtube filmpje stage: link filmpje