METS Travel & Tours

Placement organization

Name of organization: METS Travel & Tours
Town/city: Paramaribo
Country: Suriname
Website: http://www.mets.sr

Student

Name of student: Luc Visser

Specialist area: MT
Placement period: 2016-2017

Information about placement organization

Type of organization: Touroperator
Organization’s activities: Het verkopen van zowel binnenlandse- als buitenlandse tours/vakanties.
Target group of the organization: Voornamelijk welvarende Nederlanders. Duitsland en België zijn opkomende markten voor de METS.
Company culture: De omgang met collega’s en gasten is zowel informeel als formeel.
Number of employees: 80
Dress code: casual
Did the organization meet the agreements you made beforehand? Ja, ze overtroffen het zelfs. De stagevergoeding was meer en ik mocht twee keer op tour naar het binnenland (wat niet in het contract stond).

Information about your placement

In which department(s) are you working? Sales & Marketing
Brief description of your daily activities: De werkzaamheden verschillen van dag tot dag. De enige dagelijkse activiteit is het opnemen en beantwoorden van telefoontjes van gasten/zakenrelaties.
De rest van de werkzaamheden zijn voornamelijk projecten waar je wat langer over doet. Enkele voorbeelden van projecten die ik heb uitgevoerd:
– een plan gemaakt over een verbeterde samenwerking binnen de SLM Group (met het moederbedrijf SLM en het zusterbedrijf Residence Inn)
– content voor de nieuwsbrief maken en verzamelen
– een kwaliteitsanalyse uitvoeren over het recreatieoord Colakreek
– Reviews van Tripadvisor/Zoover/Gastenboeken verzameld en laten implementeren in de site

Het is belangrijk dat je zelf initiatief neemt voor deze werkzaamheden. De collega’s waarderen het als je met ideeën en voorstellen komt en die vervolgens goed uitwerkt.
Brief description of your company assignment: In Suriname zijn er verschillende touroperators die verschillende tours/trips naar het binnenland aanbieden. De tours van de METS worden niet alleen via de METS zelf maar ook via die touroperators verkocht.
Ik heb geanalyseerd hoe de samenwerking nu verloopt en waar de knelpunten liggen. Aan de hand daarvan heb ik aanbevelingen geschreven over hoe de samenwerking verbeterd zou kunnen worden.
Comment briefly on your supervision by the organization: De METS is een goede en professionele organisatie. Zoals eerder beschreven is het belangrijk dat je veel initiatief toont voor je werkzaamheden. Als je goede initiatieven hebt (onder)steunen je collega’s/supervisor je in de uitvoering van je initiatief.
Buiten de initiatieven word je erg vrij gelaten in je werkzaamheden. Je krijgt veel verantwoordelijkheden en moet veel zaken zelf regelen. Wel krijg je altijd feedback op alles wat je doet wat erg fijn is.

Requirements for students on placement

What kind of personal skills are required for this placement? Initiatiefrijk, zelfstandig, sociaal
Additional company requirements for this placement? MS Office, Writing Skills
English: Intermediate
Spanish: Basic
French: Basic
German: Basic
Italian: Basic
Other languages: Nederlands is in Suriname de moedertaal, dit moet je gewoon goed spreken/schrijven.

The trip

Mode of transport to reach your destination: Vliegtuig

Accommodation

How did you arrange your accommodation? Via Stage Huisvesting Suriname: www.stagehuisvestingsuriname.nl
How did you go to work every day? Lopend

Visa / work permit / vaccinations

Do you need a visa? Ja, je hebt een MKV nodig. Meer info daarover: http://www.consulaatsuriname.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=118%3Ainformatie-machtiging-kort-verblijf&catid=36%3Amachtiging-tot-kort-verblijf&Itemid=52&lang=dutch
Do you need a work permit? Nee
How did you arrange the necessary documents: Consulaat van Suriname in Nederland
How much time did it take to arrange the necessary documents? Bij elkaar 4 maanden: 1 maand tijd om alle benodigde documenten te verzamelen en daarna 3 maanden wachten totdat je aanvraag is goed gekeurd.
Did you need certain vaccinations? Yes
How long in advance? 2 maanden van tevoren.

Language course

Did you take a language course before you started your placement? No
Would you recommend to have a language course prior to this placement? Nee

The costs in euros

Travelling expenses (e.g. return ticket): € €850
Accommodation (monthly): € €285
Local transport (monthly): € €15
General costs of living (monthly): € €200
Costs of visa: € €350 (incl. verzamelen benodigde documenten zoals VOG, Geboorteakte, etc.)
Costs of work permit: €
What did the company pay for/to you? Ik kreeg een stagevergoeding van $150 (Amerikaanse Dollar) en daarbij heb ik twee tours van de METS mogen doen.

Culture

How did you prepare for the country’s culture?
Ik had me ingelezen op internet en ik heb afgesproken met de stagiaires van het jaar voor mij, Sanne en Iris.
Did the culture of the country influence your performance during the placement in any way? Ja, je moet af en toe wennen dat niet alles gaat in het tempo waarin wij het gewend zijn.

Future students on placement

Future students are free to contact me for further information: Yes
My e-mail address: 141820@edu.nhtv.nl

Other information

Recommendations on what to do and what not to do: To do:
– Vooraf een fiets regelen (heb ik gedaan via Stage Huisvesting Suriname)
– Ik had een airco op mijn kamer, dit raad ik ook aan om te nemen
– Zoveel mogelijk opgaan in de cultuur. Dat is af en toe nog best lastig aangezien je hier vooral met Nederlandse stagiaires (ja, die zijn er heel veel) om zal gaan.
– Op tijd beginnen met je MKV aanvraag! Dit is een tijdrovende en vervelende klus.

Not to do:
– ’s avonds alleen over straat gaan
Leisure possibilities in the city/surroundings of where the placement took place: – De evenementen van “SU4You” in de gaten houden (volg ze op Facebook). Zij organiseren veel evenementen en tours voor stagiaires waar je veel mensen kunt leren kennen.
– Veel trips maken naar het binnenland van Suriname in de weekenden, het is schitterend
– Paramaribo heeft een mooi en goed nachtleven, maak hier zeker gebruik van. Donderdag is Havana the place to be, vrijdag en zaterdag is club Tequila een aanrader
– Plan in december geen trips in maar geniet van alle feesten/evenementen die er worden georganiseerd, het zijn er heel veel.
– Uit eten gaan kan je heel goed en goedkoop doen in Paramaribo, enkele tips: Zus & Zo, Bordeaux, Jiji’s, De Waag, Souposo, Blauwgrond en Bar Zuid.

Media

Youtube link Youtube placement video link