srprs.me

Algemeen

Naam stageorganisatie: srprs.me
Stageland: NL – Noord-Holland
Plaats: Amsterdam
Website: http://srprs.me

Student

Naam Student: Tessa van Schaik
Opleiding/Afstudeerrichting: Manager Travel Trade
Stageperiode: 2017-2018

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 50
Bedrijfsbeschrijving: srprs.me is een jong innovatief bedrijf dat in 2014 begon als online travel agent. srprs.me heeft een uniek concept dat nu steeds bekender wordt. Namelijk een reis boeken waarvan de bestemming nog onbekend is. Zelf geen voorbereiding hoeven en kunnen doen. Een concept voor de avonturiers onder de reizigers

”De mooiste dingen gebeuren als je uit je vertrouwde omgeving stapt en het avontuur opzoekt. Wij weten uit ervaring dat een verrassing het best binnenkomt als je geen verwachtingen hebt. Geen enkele. Dus laat het aan ons over. We zullen ons stinkende best doen om je een fantastische vakantie te bezorgen. Dat is beloofd. Zodat je terugkomt zoals je hoort terug te komen van vakantie: geïnspireerd, helemaal opgeladen en totaal verrast.”
Doelgroep: 18 – 35 jaar
Bedrijfscultuur: informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Bus, trein, metro, tram

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: City Tripping
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Ik heb de taak als travel consultant bij srprs.me bij het thema ‘City Tripping’ . Ik werk aan een verrassingsreis voor degene die een City Trip heeft geboekt. Ik regel de vlucht, accommodatie en zorg ervoor dat er elke ochtend een lekker ontbijtje klaarstaat. Het thema ‘City Tripping’ betekent eigenlijk een stedentrip van 3, 4, of 5 dagen. 4 dagen in de week zal ik hier aan meewerken. Vrijdag werk ik aan de stageopdracht.

De dagelijkse werkzaamheden van stap tot stap op een reguliere dag:
1. Mail checken, beantwoorden, versturen en problemen oplossen;
2. De boekingen van die dag worden toegewezen aan de travel consultants;
3. Contactmomenten met de klant voor eventuele opvallende opmerkingen bij de boeking;
4. Boekingen maken voor de boeking van de reiziger, (vlucht en accommodatie binnen het toegewezen budget), vooraf al vastgelegd;
5. Dit doe je +- voor 10 aanvragen per dag, soms meer soms minder.
Verder zal ik vooral aan het begin nog regelmatig meelopen bij de customers service. Zo leer ik de reizigers beter kennen en ook leer ik het bedrijf beter kennen en zal ik de oplossingen op problemen vinden en de vragen van reizigers beantwoorden.

De werkdagen zijn van 09:00 uur tot 17:30 uur

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: De stage opdracht die is besproken: ‘doe een onderzoek naar andere segmenten dan het bedrijf nu vooral heeft (18 t/m 35 jaar)’. Is het concept voor andere segmenten geschikt? Hoe bereik je die mensen? Wat zijn de wensen en behoeften van dit segment? Op welke manier krijgt het bedrijf die reizigers als klant. Het gaat het voor srprs.me nog wat onbekendere leeftijdssegment van 50 t/m 75 jaar. Naar aanleiding van het onderzoek zal ik aanbevelingen schrijven voor srprs.me. Zij kunnen deze dan gebruiken wanneer zij zich daadwerkelijk willen richten tot de reizigers in de leeftijd van 50 t/m 75 jaar.

Begeleiding vanuit het bedrijf: Je wordt heel erg losgelaten en je hebt vanaf moment één al heel veel verantwoordelijkheden. Je mag al je vragen stellen wanneer je dit wil. Feedback momenten zijn er niet heel veel

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandig, grote verantwoordelijkheid, vrolijk, teamplayer
Aanvullende eisen van het bedrijf: talenkennis, computerkennis, excel, word

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: tessa.van.schaik@hotmail.com
Tips met betrekking tot deze stage: srprs.me is een gewilde stageplek. Als je hier stage wilt lopen dan moet je er op tijd bij zijn en écht laten weten waarom je juist bij srprs.me stage wil lopen. Wees vooral niet verlegen want je persoonlijkheid wordt gewaardeerd. Als je wil leren zelfstandig te worden is srprs.me hier de ideale stageplek voor!

Youtube filmpje stage: link filmpje