TravMedia Company

Algemeen

Naam stageorganisatie: TravMedia Company
Stageland: Nederland-Noord-Holland
Plaats: Hilversum
Website: http://www.travmediacompany.com

Student

Naam Student: Liesbeth de Radder
Opleiding/Afstudeerrichting: Manager Travel Trade
Stageperiode: 2012-2013

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Mediagroep
Aantal medewerkers: 16
Bedrijfsactiviteiten: TravMagazine is al meer dan 30 jaar onmisbaar voor iedereen die werkzaam is in en rond de reisbranche. Het vakblad TravMagazine verschijnt wekelijks en biedt uiteenlopende onderwerpen en trends aan in de branche. Het is magazine is een combinatie van actueel nieuws, educatie en infotainment. Ook verschijnt regelmatig de thema-editie Xtra met vernieuwende producten of informatie over een bestemming.

Naast TravMagazine is er nog een blad wat vier keer per jaar verschijnt. M!CE & Events Travel is het grootste magazine voor Meetings, Incentives, Congressen en Events in de Benelux. Hierin komt het laatste nieuws aanbod met betrekking tot zakelijk reisnieuws, hotelverslagen, interviews, bestemmingsverhalen en ander nieuws uit de branche. Ook is M!CE Travel online voor de M!CE-professional.

VakantieMagazine is een B2C inspiratiegids voor de consument. Het is gericht op de leukste vakanties en er staan handige tips en de laatste trends in. Het magazine verschijnt drie keer per jaar.
TravMedia Company geeft ook de Vakantiebeurs Wegwijzer uit. Dit is de officiële guide voor de Vakantiebeurs. De Wegwijzer bevat een agenda van events, plattegronden, achtergrondinformatie van standhouders en speciale ‘themaroutes’ voor de bezoekers.

Xtra wordt maandelijks gedistribueerd met TravMagazine. Elke keer wordt er en ander onderwerp of bestemming behandeld. In januari staat de Xtra volledig in het teken van de Vakantiebeurs.

Doelgroep: reisbranche
Bedrijfscultuur: informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: naast station Hilversum

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Marketing
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: • Abonneemarketing:
• Abonneewervingsacties / analyses van abonnees
• Database marketing
• Abonnementenbeheer (mutaties & correspondentie)
• Het versturen van nieuwsbrieven / mailingen
• Opstellen van rapportages en statistieken
• Meewerken aan de organisatorische aspecten van prijsvragen
• Ondersteuning organisatie evenementen
• Database selectie uitnodigingen
• Teksten schrijven uitnodigingen
• Bijhouden van aan / afmeldingen
• Meewerken aan organisatorische evenement taken
• Meehelpen bij de uitvoering van evenementen
• Meewerken aan projecten zoals de kennistest
• Overige marketing en administratieve werkzaamheden

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Usability onderzoek naar e-learning programma TravEcademy
Het e-learning platform is aan vernieuwing toe en momenteel is TravMedia Company BV in de beginfase van een nieuwe TravEcademy. Er word van mij gevraagd de nieuwe plannen te toetsen bij de doelgroep d.m.v. een onderzoek.
Er gaat een usability onderzoek uitgevoerd worden, om zo tot een mooi, compleet voorstel te komen. Dit wordt uitgevoerd d.m.v. een enquête met open en gesloten vragen. We werken met het enquête systeem: Survs.
Ik ga de enquête via het nieuwsbrievenkanaal en op de website onder de aandacht brengen bij de reisadviseurs e.a. Voor het versturen van de nieuwsbrief maak ik gebruik van het e-mail marketing software systeem Measuremail. In de systeem staan 18.465 e-mail adressen van o.a. zelfstandige reisadviseurs, keten reisadviseurs als zakelijke reisadviseurs maar ook touroperators, onderwijsinstellingen, airline/ airport en andere instellingen binnen de reisbranche. In de nieuwsbrief zal een kort stukje staan waarom de enquête word afgenomen en wat de bedoeling is met daarbij een link naar de enquête zelf. Na 2 weken zal er een reminder worden verstuurd ook via het nieuwsbrieven systeem met de vraag of men de enquête al ingevuld heeft en zo niet het toch te doen. Na 4 weken word de enquête gesloten en ga ik de resultaten analyseren en aanbevelingen doen voor TravEcademy.
Naar aanleiding van de analyse wordt er gekeken waar nu de speerpunten zitten voor optimalisering van TravEcademy. De resultaten worden in een rapport samengevat en overhandigd aan de leidinggevende. Na goedkeuring van de betrokken partijen ga ik verder met de volgende stappen namelijk hoe ik de aanbevelingen door laten voeren voor TravEcademy. De achterkant van de website TravEcademy functioneert op het internet systeem, e-active.

Begeleiding vanuit het bedrijf: Ik kan goed opschieten met mijn begeleider Mandy en de andere marketing collega Astrid. Allebei hele aardige dames. Ze geven mij genoeg ruimte om zelfstandig te werken en ik krijg genoeg verantwoordelijkheid. Er is een lijst met diverse taken die dagelijks/ wekelijks en maandelijks uitgevoerd moeten worden en deze probeer ik natuurlijk zo nauwkeurig en goed mogelijk uit te voeren. Regelmatig krijg ik het compliment van mijn collega’s van de afdeling dat ik heel goed zelfstandig en hard kan werken en gauw dingen op pik. Ik voel me niet als stagiaire, ze behandelen mij als ieder ander en dat is heel prettig werken. Met de andere collega’s werk ik vooral met de redactie samen. Als er iets van mij wordt verwacht en ik bijvoorbeeld ergens niet uit kom, zijn ze heel behulpzaam en prettig in de omgang.
Ik werk in veel verschillende databases waaronder Google Analytics maar doe ook veel andere dingen binnen de afdeling en e-commerce. Wat ik vooral heel prettig vond toen ik begon met de stage, was dat ik heel veel dingen herkende door het La e-commerce wat we hebben gehad. Het wordt zo meer tastbaar doordat ik er mee werk.
De bedrijfsopdracht is nu in volle gang. De resultaten van de enquête ben ik aan het analyseren over TravEcedemy en aanbevelingen noteren om zo het e-learning platform te optimaliseren.
De eerste beoordeling heb ik gehad met zeer goed resultaat en bruikbare feedback. Ook is de docentbegeleider, Gerd-Jan Vermeulen is langs geweest, ook dit pakte positief uit. Oftewel conclusie, het gaat super goed! 

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: ondernemend, gedreven
Aanvullende eisen van het bedrijf: groot verantwoordelijkheidsgevoel

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 122350@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: geen

Youtube filmpje stage: link filmpje