Roompot Vakanties

Algemeen

Naam stageorganisatie: Roompot Vakanties
Stageland: NL – Zeeland
Plaats: Kamperland
Website: https://www.roompot.nl/

Student

Naam Student: Walter Blaauw
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2017-2018

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Vakantieaanbieder
Aantal medewerkers: 2,000
Bedrijfsbeschrijving: Roompot Vakanties is een leidende aanbieder van vakantieparken en actief in het management en de exploitatie van bungalowparken en campings. Roompot Vakanties biedt haar trouwe gasten aantrekkelijke vakantiebestemmingen in Nederland en Duitsland, zowel aan de kust als in het bos. Er is een sterke aanwezigheid van parken in de provincie Zeeland, en een gevarieerd aanbod aan vakantieparken in een aantrekkelijke natuurlijke omgeving in het binnenland.

Momenteel heeft Roompot Vakanties circa 200 bungalowparken en 23 campings in haar aanbod. De vakantieparken bieden een ruime keuze aan accommodaties met luxe bungalows, chalets, white camp cottages, familie villa’s, landhuizen, kampeerplaatsen en appartementen. De vakantieparken zijn goed gefaciliteerd met onder meer zwembaden, bowlingbanen, sportfaciliteiten en restaurants.
Doelgroep: Gezinnen
Bedrijfscultuur: Formeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Auto of OV

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Touroperating
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: De dag begint om half 9 en duurt tot 5 uur.
In de ochtend start ik de computer op en open het boekingssysteem.

Als eerste kijk ik naar mijn 'tickets'. Dit zijn taken die moeten gebeuren naast het beantwoorden van mail. Hieronder valt het inlezen van boekingen en het controleren van aankomstlijsten.

Nadat alle tickets afgewerkt zijn ben ik de rest van de dag bezig met het beantwoorden van e-mails. Deze zijn afkomstig van zowel gasten als partners.
Deze vragen variëren van reisinformatie tot bijboeken van huisdieren.

Rond half 1 krijg ik een half uur pauze, je kunt binnen zitten of een rondje lopen met collega's.

De afdeling Touroperating is verdeeld over 2 locaties, namelijk Kamperland en Uithoorn. Op de afdeling in kamperland waar ik stage loop werken in totaal 8 personen.
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht:

De bedrijfsopdracht kan zelf ingevuld worden in overleg met de begeleider vanuit school en stage.
In mijn geval zal ik onderzoeken of de hoeveelheid mailcontact kan worden verminderd door te kijken naar de oorzaken hiervan.

Begeleiding vanuit het bedrijf: De begeleiding bij Roompot Vakanties is zeer goed. Er wordt regelmatig gevraagd hoe het gaat en elke vraag wordt enthousiast beantwoord. Gemiddeld is er eens in de maand een formeel contactmoment, al komt dit informeel om de paar dagen ook voor.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandig
Aanvullende eisen van het bedrijf: Excel, Duits

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 142616@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: De locatie in Kamperland is te bereiken met het OV, al duurt dit vanuit bijvoorbeeld Breda wel meer dan 2 uur. Ik kan aanraden om in het bezit van een auto te zijn voordat je begint aan deze stage. Dit halveert de reistijd.

Wel in het zo dat Roompot Vakanties de mogelijkheid bied om in een stage verblijf te slapen. Hier is alles aanwezig dit je nodig kunt hebben.

Ik maak hier zelf 2 nachten in de week gebruik van.

Youtube filmpje stage: link filmpje