TUI Nederland B.V.

Algemeen

Naam stageorganisatie: TUI Nederland B.V.
Stageland: Nederland Zuid-Holland
Plaats: Rijswijk
Website: http://www.tui.nl

Student

Naam Student: Esmee Krijgsman
Opleiding/Afstudeerrichting: Manager Travel Trade
Stageperiode: 2012-2013

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 2500
Bedrijfsactiviteiten: TUI Nederland is in 1995 ontstaan uit een fusie van de twee touroperators Arke en Holland International. Op dit moment is het bedrijf de absolute marktleider in de Nederlandse reisbranche. Het bedrijf heeft ruim 2.500 medewerkers in dienst die zo’n 1,5 miljoen vakanties per jaar verzorgen. TUI Nederland bestaat uit de merken Holland International, Arke, KRAS.NL, ROBINSON, KidsWorldClub, Sunrise, Sunplugged, Goed Idee Reizen en Lastminute.nl. Ook biedt TUI Nederland de All Inclusive hotels CLUB MAGIC LIFE® en RIU exclusief in Nederland aan. De merken sluiten bij diverse doelgroepen aan, KidsWorldClub trekt bijvoorbeeld de gezinnen met jonge kinderen aan terwijl KRAS zich gespecialiseerd in fiets-, bus- en verre vakanties. Het is de enige reisorganisatie met een eigen luchtvaartmaatschappij: ArkeFly. TUI Nederland is onderdeel van het Britse bedrijf TUI Travel PLC; marktleider in de reisbranche. Ruim 200 reismerken in 27 landen behoren tot de TUI Travel PLC en samen vallen deze onder de paraplu van de World of TUI.
Doelgroep: diverse
Bedrijfscultuur: informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Trein

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Product zon
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: De werkzaamheden bestaan uit bestemmingswerkzaamheden en uit yield werkzaamheden. Alle stagiaires hebben dezelfde werkzaamheden, maar dan allemaal voor hun eigen bestemmingen. De werkzaamheden bestaan o.a. uit:
– Alle stopsale aanvragen die binnenkomen verwerken
– Extra allotment aanvragen voor accommodaties en tevens de extra allotment in het systeem verwerken
– Het agentschap informeren over de boekingsstanden
– De releaseperiodes aanpassen
– Vragen beantwoorden die worden gesteld vanuit het contact center en het agentschap
– De informatie/foto’s op de website up to date houden
– Overboekingen afhandelen

Het contact met de agent gaat altijd in het Engels. De bestemmingen waar ik deze werkzaamheden voor uitvoer zijn Antalya, Corsica en het merk ROBINSON. De kennis die je op school hebt opgedaan is goed om te weten als achtergrondinformatie zodat je weet waarom je bepaalde taken doet, maar het is niet noodzakelijk. Wel leer je hier met verschillende systemen om te gaan en kom je er achter hoe het precies in zijn werking gaat bij een touroperator.

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: onbekend.
Begeleiding vanuit het bedrijf: De teams bestaan voornamelijk uit jonge mensen waardoor je eenvoudig aansluiting hebt bij de medewerkers. Iedere stagiaire krijgt zijn/haar eigen bestemming waar je verantwoordelijk voor bent. Bij vragen kun je altijd terecht bij de medewerkers product

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: zelfstandig
Aanvullende eisen van het bedrijf: sociaal en flexibel

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 122071@edu.nhtv.nl
Tips met betrekking tot deze stage: geen.

Youtube filmpje stage: link filmpje