TPA- Toerisme Provincie Antwerpen

Placement organization

Name of organization: TPA- Toerisme Provincie Antwerpen
Town/city: Antwerpen
Country: België
Website: https://www.provincieantwerpen.be/aanbod/dvt/toerisme-provincie-antwerpen.html

Name of student: Pleunie Koevoets

Specialist area: ITMC
Placement period: 2017-2018

Information about placement organization

Type of organization: tourism board
Organization’s activities: * Kempen en Scheldeland promoten als aantrekkelijke streken om een korte vakantie dicht bij huis door te brengen, te vergaderen of een daguitstap te maken
* samen met alle vakantiemakers Kempen en Scheldeland verder uitbouwen tot toeristische streken die de moeite lonen om naartoe te trekken.
* de rendabiliteit van de toeristische ondernemers helpen verhogen
* Toerisme Vlaanderen ondersteunen bij haar promotie van Antwerpen, Mechelen, Kempen en Scheldeland en de Vlaamse productlijnen ‘fietsen’ en ‘bier’ bij een internationaal publiek.
Om dat te realiseren zet Toerisme Provincie Antwerpen diverse samenwerkingsverbanden op. Dit gebeurt zowel binnen de eigen provincie, op Vlaams niveau als in Europa.
Het doel? Een laagdrempelig, kwaliteitsvol en bovenlokaal vrijetijdsaanbod, een sterk en eigentijds imago en ondernemerschap dat leidt tot een groeiende toeristische economie.
Target group of the organization: binnenlandse toeristen en Nederlanders
Company culture: zeer informeel, de collega's zijn ontzettend aardig en behulpzaam.
Number of employees: rond de 20
Dress code: casual
Did the organization meet the agreements you made beforehand? ja

Information about your placement

In which department(s) are you working?

Routebureau

Brief description of your daily activities: – Opvolging meldpunt Routedokter (klachten en meldingen van gebruikers en gemeenten ivm de recreatieve routes via mail, www.routedokter.be, facebook, ….)
– Opvolgen meldingen van de routevrijwilligers
– Beheer routes & trajecten in het centrale beheerssysteem
– opvolgen van bepaalde projecten (bv. Jaarlijkse Wedstrijd Wandeling van het Jaar, …) (www.wandelingvanhetjaar.be)
– (mee) uitwerken van belevingsvolle en vernieuwende producten, zoals bijvoorbeeld thematische fietsroutes, i.s.m. de regiowerking en het team 'Toeristische Services'
– Digitaal routeplatform:
Toerisme Provincie Antwerpen wil haar fiets- en wandelroutes digitaal aanbieden op het internet (B2C). Hiertoe willen we, samen met een hierin gespecialiseerd bedrijf, een digitaal, online routeplatform opzetten dat naast het online uitstippelen van routes via een routeplanner enerzijds een vlot beheer en de publicatie van de eigen (thematische) routes toelaat en anderzijds een tool kan zijn voor gemeenten of andere partners om op een eenvoudige manier routes uit te tekenen en deze hetzij digitaal, hetzij in print aan te bieden aan de consument. Als stagiair wordt je nauw betrokken bij dit proces en sta je in voor de selectie van de routes en het ingeven van de content.
– Routes vanuit logies:
Toeristen die de regio niet kennen en voor enkele dagen in onze regio verblijven hebben nood aan suggestieroutes. Tijdens de stageperiode werkt de stagiair, ism de rest van het team, voor een 5-tal locaties 3 fiets en 3 wandelroutes uit, verder werkend op een eerder pilootproject.
Brief description of your company assignment: Voor het project Fietsvakanties in Vlaanderen een ontsluitingsplatform mee opzetten om zo meer rendement te halen uit het fietsknooppuntennetwerk. Voor deze stage invulling willen we vragen om binnen de 3 e pijler van het project, Imago Ontwikkeling, ondersteuning te bieden bij het ontwikkelen van een Ontsluitingsplatform voor de Trade. Dit is een online platform waar de fietsvakantie Trade content (routes, verhaal, beeld) kan vinden, waarmee zij haar aanbod kan vernieuwen en verruimen.
Taken zijn oa 
– Mee opvolgen van de ontwikkeling van het platform. Bijwonen van de meeting en de afspraken mee in goede banen leiden.
– Vullen van het platform in het CMS + zorgen dat alle provincies hun content juist aanleveren. (lancering begin mei)
– Ontwikkelingen van dit platform mee begeleiden, wat kan beter, wat moet anders
– Onderhouden van de communicatie rond dit platform
– Organiseren van het lanceringsevent (datum, locatie, programma, uitnodigingen, pers etc)
We geven de stagiaire de kans om een kennis te maken met veel vlakken van dit project/project management. Dit platform is een van de parade paardjes, en ondersteunt de vernieuwende werking van dit project. Je komt veel te weten over Vlaams destination management, hoe de overheid werkt, hoe de verhoudingen overheid/prive werken, politiek en toerisme, digitaal toerisme, content ontsluiting en de werking provinciaal toerisme en Trade.
Comment briefly on your supervision by the organization: Ik werd begeleid door 2 vrouwen en 1 man (1 Nederlandse vrouw, anderen Belgisch). Ze hebben me erg goed begeleid. Ze wisten goed waar ze het over hadden en wisten dat ook goed over te brengen. Ook brengen ze opdrachten over op een duidelijke, vriendelijke en positieve manier.

Requirements for students on placement

What kind of personal skills are required for this placement? klantgerichtheid ,resultaatsgerichtheid, samenwerken, veranderingsbereidheid, zin voor kwaliteit
Additional company requirements for this placement? goede kennis van de moderne gangbare informaticatoepassingen (word, Excel, internet); kennis van GIS en illustrator/Photoshop is een pluspunt
English: Basic
Spanish:
French:
German:
Italian:
Other languages: vloeiend Nederlands

The trip

Mode of transport to reach your destination: trein of auto

Accommodation

How did you arrange your accommodation? eerst via internet gezocht en toen deze kamer via via gekregen
How did you go to work every day? lopend

Visa / work permit / vaccinations

Do you need a visa? nee
Do you need a work permit? nee
How did you arrange the necessary documents:
How much time did it take to arrange the necessary documents?
Did you need certain vaccinations? No
How long in advance?

Language course

Did you take a language course before you started your placement? No
Would you recommend to have a language course prior to this placement? Misschien alleen als Nederlands niet je moedertaal is en het niet erg vloeiend is.

The costs in euros

Travelling expenses (e.g. return ticket): € van Breda naar Antwerpen retour ticket= ong. 24,80 euro via internet
Accommodation (monthly): € 385
Local transport (monthly): € algemeen tram kaartje= 3 euro
General costs of living (monthly): € rond de 100 euro
Costs of visa: €
Costs of work permit: €
What did the company pay for/to you? vergoeding woon-werk vervoer

Culture

How did you prepare for the country’s culture?
Belgen zijn een stuk minder direct dan Nederlanders. Ook zijn ze vrij behoudend. Voor de rest zijn de verschillen natuurlijk niet enorm groot. Ik had alleen wat artikelen op internet gelezen over de belangrijkste verschillen tussen Belgen en Nederlanders.
Did the culture of the country influence your performance during the placement in any way? niet echt

Future students on placement

Future students are free to contact me for further information: Yes
My e-mail address: 152719@edu.nhtv.nl

Other information

Recommendations on what to do and what not to do: Ze vinden het fijn als je goed zelfstandig werkt, maar wel hen up-to-date houd met wat je aan het doen bent. Je kan redelijk informeel met ze zijn.
Probeer je wel zo veel mogelijk aan te passen aan het Vlaamse. Ze vinden het leuk als je spontaan bent, maar wees niet al te direct en hard.
Leisure possibilities in the city/surroundings of where the placement took place: Ik ben zelf niet echt buiten de stad Antwerpen geweest. De stad Antwerpen is levendig en vrij groot, dus genoeg om te doen. TPA zelf is gelegen aan de rand van de orthodox joodse wijk, waar nog de meeste orthodoxe joden van west-Europa wonen. Het centrum van Antwerpen is vrij toeristisch met veel kledingwinkels en restaurantjes.

Media

Youtube link Youtube placement video link