Eliza was here
Algemeen
Naam stageorganisatie: Eliza was here
Stageland: NL – Zuid-Holland
Plaats: Rotterdam
Website: http://www.elizawashere.nl
Student
Naam Student: Xenia Nispeling
Opleiding/Afstudeerrichting: Management Toerisme
Stageperiode: 2018-2019
Informatie mbt stageorganisatie
Type organisatie: Online touroperator
Aantal medewerkers: 50
Bedrijfsbeschrijving: Eliza was here is een online reisorganisatie die unieke plekjes aanbied weg van het massa toerisme. Waar iedereen rechts afslaat gaat Eliza linksaf.
Doelgroep: Gezinnen, stelletjes, oudere koppels
Bedrijfscultuur: Informeel, er wordt gesproken vanuit Eliza wat ervoor zorgt dat gasten een gevoel van verbinding ervaren
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Metro naar Kralingse Zoom en vanaf daar 5 minuten lopen
Informatie mbt de stage
Welke afdeling loop je stage: Sales & Service
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Telefonie, e-mail, webcare, webchat, boekingen maken, reisvoorstellen maken, voorkeuren verwerken in de boekingen, spoed ter plaatse oplossen, klachtenafhandeling. Heel gevarieerd, geen enkele dag is hetzelfde!
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht:
Achterhalen van voorkeuren in de communicatie en het boekingsproces van gasten met kinderen tussen de 0 en 10 jaar oud.
Begeleiding vanuit het bedrijf: Wanneer je wil kun je hulp vragen aan zowel je directe collega’s als collega’s van andere afdelingen, er is een fijne informele sfeer. Hele goede inwerkbegeleiding en begeleiding van de stagebegeleider.
Gewenste vaardigheden voor deze stage
Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Flexibel, stressbestendig en geen moeite met bellen
Aanvullende eisen van het bedrijf: Ervaring met sales & service
Toekomstige studenten
Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 162151@buas.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Geef aan wat je wil leren tijdens je stage, hier krijg je alle ruimte voor en goede begeleiding bij.
Youtube filmpje stage: link filmpje