Pelikaan Groepsreizen

Algemeen

Naam stageorganisatie: Pelikaan Groepsreizen
Stageland: NL – Noord-Brabant
Plaats: Zevenbergen
Website: https://www.pelikaangroepsreizen.nl/

Student

Naam Student: Indi Wagenmakers
Opleiding/Afstudeerrichting: Associate degree
Stageperiode: 2019-2020

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 18
Bedrijfsbeschrijving: Pelikaan Reizen is een reisorganisatie in Zevenbergen die al meer dan 90 jaar actief is in de reisbranche. Pelikaan Reizen begon met 1 reisbureau en groeide met de jaren mee tot een veelzijdig bedrijf die van alle markten thuis is.
De zeven labels van Pelikaan Reizen:
– Pelikaan Reisbureaus
– Pelikaan Groepsreizen
– Pelikaan Travel GmbH
– Suntip.nl
– Floow Travel
– Reiscreaties
– Relik&vanHooft
De verschillende labels van Pelikaan Reizen zorgen voor een groot assortiment aan verschillende reizen. Op deze manier kunnen we klanten altijd tegemoetkomen in hun wensen.

Bij Pelikaan Groepsreizen werken we met een leuke groep spontane collega’s en is iedere dag weer anders. Groepsreizen is onderverdeeld in drie afdelingen: sales, inkoop en uitvoering. Bij de afdeling uitvoering ben je de schakel tussen de leverancier en de sales collega. Je hebt dus geen klantencontact. Het werk is afwisselend en leuk.
Doelgroep: Groepen
Bedrijfscultuur: Informeel
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Trein, bus

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Uitvoering

Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: 
-Het in orde maken van de reisbescheiden en chauffeurspapieren
-Het controleren van alle reizigersgegevens in de boeking
-Zaken regelen die net voor vertrek gedaan moeten worden. Voorbeelden hiervan zijn: stoelen boeken, kamerindelingen doorsturen, menukeuzes doorgeven, assistentie voor minderinvalide aanvragen bij de luchthavens, speciale kamerwensen doorgeven aan het hotel ect.
-Bij annuleringen de verschillende leveranciers hierover contacteren
-Naam wijzigingen doorvoeren en aanpassen
-Facturen maken en wijzigen
-Facturen van leveranciers controleren en betalen

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Mijn bedrijfsopdracht is het optimaliseren van de conversie met betrekking tot onze persona Jolanda. Waarom annuleren Jolanda’s het meest en wat kunnen wij doen om deze verliezen te verminderen?

Begeleiding vanuit het bedrijf: Mijn stagebegeleider staat altijd voor mij klaar. Aan zowel mijn collega’s als mijn stagebegeleider kan ik altijd alles vragen. Tussentijdse beoordelingen worden samen ingepland. Ik heb nog nooit zo een goede begeleiding gehad tijdens mijn stage dus in één woord super!

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandig, initiatief nemen, nauwkeurig, stressbestendig
Aanvullende eisen van het bedrijf: communicatieve vaardigheden, basiskennis van Word/Excel,

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: 183079@buas.nl
Tips met betrekking tot deze stage: Als je denkt dat het werken bij een touroperator saai is: een stage bij Pelikaan Groepsreizen is zeker niet saai! Het team is super leuk en ik heb hier geen minuut met tegenzin gezeten. Ook ben ik van mening dat deze stageplek vrij uniek is (geen marketingfunctie zoals vele andere stageplekken) en dat het een mooie kans is om veel te leren over de toeristische branche.

Youtube filmpje stage: link filmpje