Akkermans leisure & golf

Algemeen

Naam stageorganisatie: Akkermans leisure & golf
Stageland: NL – Noord-Brabant
Plaats: De Heen
Website: https://www.akkermans.com/

Student

Naam Student: Liselot van der Velden
Opleiding/Afstudeerrichting: Tourism Management (NL)
Stageperiode: 2020-2021

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Recreatiebedrijf
Aantal medewerkers: 20
Bedrijfsbeschrijving: Akkermans leisure & golf is een echt familiebedrijf en is de afgelopen jaren enorm gegroeid. Je kunt hier van alles doen. Zo hebben ze een (adventure) golfbaan, kampeervlotten, verhuren we sloepen en kano’s en organiseren ze verschillende groeps- of familie-uitjes. Het is dus een heel leuk bedrijf met een gevarieerd aanbod met voor ieder wat wils.
Doelgroep: Groepen en families
Bedrijfscultuur: Informeel, platte organisatie
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Het bedrijf ligt in een polder, dus is met het openbaar vervoer wat lastiger te bereiken. Wel kun je met de bus en het laatste stukje fietsen. Als je in het bezit bent van een auto is dat wel een groot voordeel!

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Marketing, communicatie & sales
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden: Tijdens mijn stage liep ik mee op de afdelingen sales en marketing & communicatie. Mijn sales werkzaamheden waren: de telefoon opnemen en vragen beantwoorden, boekingen beheren en nieuwe boekingen aanmaken in ons reserveringssysteem en contact onderhouden met gasten. Mijn marketing & communicatiewerkzaamheden hielden in: een nieuwe brochure ontwerpen voor ons restaurant Beneden Sas, een nieuwe merchandise-lijn opstarten voor de adventure golfbaan, meedenken met de nieuwe vormgevingsstijl en website en een meehelpen organiseren en uitwerken bij nieuwe corona-proof uitjes zoals een Kerstrally en het Moordspel.

Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht: Als bedrijfsopdracht moest ik mij verdiepen op de customer journey van de golfers. Omdat Akkermans leisure & golf zich heel erg richt op groepsuitjes, worden de golfers af en toe een beetje vergeten. Er was dus ook nog geen customer journey gemaakt van de doelgroep golfers. Ik heb me hier tijdens mijn stage echt in verdiept en heb ook verschillende enquêtes gehouden onder de golfers. Toen ik klaar was met de customer journey ben ik gaan kijken welke dingen er in elke fase verbeterd konden worden, om de klantreis te optimaliseren en er natuurlijk voor te zorgen dat de golfers bij ons blijven golfen! Ik vond het een hele leuke opdracht om mee bezig te zijn, vooral omdat ik eerst nog helemaal niets wist van golf. Omdat de bedrijfscultuur hier heel fijn is om in te werken, kon ik ook altijd iedereen om hulp vragen als dit nodig was.

Begeleiding vanuit het bedrijf: Ik werd tijdens mijn stage begeleid door mijn twee collega’s van de sales en marketing & communicatie. Op het kantoor zaten we dus ook maar met zijn 3e. De begeleiding verliep heel goed en het was altijd heel gezellig op het kantoor. Als er iets onduidelijk was kon ik dat gelijk vragen en werd ik direct geholpen. Elke week gingen we even samen zitten om mijn voortgang te bespreken ook met betrekking op mijn lopende opdrachten. Ik kreeg gelijk feedback en dan kon ik weer verder. Omdat alles hier best informeel is werkte ik eigenlijk met iedereen samen. Deze afwisseling vond ik vooral heel leuk!

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Zelfstandig, stressbestendig en flexibel
Aanvullende eisen van het bedrijf: Je hoeft nog geen specifieke dingen te kunnen maar het is wel belangrijk dat je openstaat om nieuwe dingen te leren!

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: liselotvdvelden@outlook.com
Tips met betrekking tot deze stage: Het is belangrijk dat je zelfstandig te werk kan gaan en dat je het leuk vindt om met andere mensen uit andere afdelingen samen te werken. Je dagen zien er bijna nooit hetzelfde uit. Dit maakt het stagelopen bij Akkermans leisure & golf zo leuk en leerzaam!. Ook kom je in een erg leuk team terecht waar iedereen elkaar helpt waar nodig. Ik moet nog een aantal weken stagelopen voordat het voorbij is en ik ga het heel erg missen. Ik heb een leuke tijd gehad waarin ik veel nieuwe dingen heb geleerd.

Youtube filmpje stage: link filmpje