Roompot

Algemeen

Naam stageorganisatie: Roompot
Stageland: NL – Zeeland
Plaats: Goes
Website: https://www.roompot.nl/

Student

Naam Student: Maret van der Baan
Opleiding/Afstudeerrichting: Tourism Management (NL)
Stageperiode: 2017-2018

Informatie mbt stageorganisatie

Type organisatie: Touroperator
Aantal medewerkers: 450
Bedrijfsbeschrijving: Roompot is het grootste bedrijf in Nederland voor vakanties in het binnenland. Veel van de roompot parken hebben vakantiehuisjes en soms ook jaarplaatsen.
Doelgroep: Veel doelgroepen, vooral jonge families en ouderen
Bedrijfscultuur: Informeel naar collega’s en formeel naar gasten en eigenaren
Kledingvoorschriften: Casual
Bereikbaarheid organisatie: Met de trein naar Goes en vanaf station Goes kan je de bus pakken, die stopt voor het gebouw.

Informatie mbt de stage

Welke afdeling loop je stage: Eigenarenservice
Korte omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden:

– Mailen met eigenaren voor vragen en eventuele klachten.
– Bellen met eigenaren voor vragen en eventuele klachten.
– Gegevens verwerken in de roompot systemen van eigenaren.
– Meehelpen met het organiseren van verkoopweekenden.
Korte omschrijving van je bedrijfsopdracht:

Een klanttevredenheidsonderzoek voor de eigenaren van jaarplaatsen die via een partner van Roompot verhuren en waar de eigenarenservice niet zelf de verhuur voor regelt

Begeleiding vanuit het bedrijf: Het contact vanuit het bedrijf is heel goed, er hangt een heel informele sfeer in het bedrijf en er wordt veel gecommuniceerd met elkaar. Er wordt goed geholpen bij de bedrijfsopdracht en er wordt goed meegedacht met de stagiaire. Ik ervaar Roompot als een heel goed stagebedrijf.

Gewenste vaardigheden voor deze stage

Welke persoonlijke kwaliteiten zijn van belang: Teamplayer, sociaal en hard werkend.
Aanvullende eisen van het bedrijf: Computerkennis en kennis van excel is handig. Verder is het ook heel fijn als je al een beetje Duits kan spreken want dit wordt veel gesproken aan de telefoon.

Toekomstige studenten

Studenten die interesse hebben in dit bedrijf, mogen contact met mij opnemen: Ja
Email: Maretvanderbaan@gmail.com
Tips met betrekking tot deze stage: Deze stage is zeker aan te raden, ik ben erg enthousiast over Roompot. En als je een stage zoekt met veel klantcontact is dit zeker een goede stage om te kiezen. Als tip zou ik meegeven om alvast wat Duits te spreken, al is het maar een klein beetje. Dit helpt namelijk met het bellen.