TUI Nederland is de marktleider van de Nederlandse reisbranche. TUI Nederland is daarnaast onderdeel van TUI Group, een van de grootste reisconcerns ter wereld. Onder het merk van TUI Nederland vallen verschillende reismerken als Holland International, Kras, Goed Idee Reizen, Extravacanza, Wedding Unlimited, Lastminute.nl en Robinson. Met dit ruime aanbod biedt TUI vakanties voor elke reiziger. Tevens heeft TUI naast de verschillende reismerken ook een eigen luchtvaarmaatschappij genaamd TUIfly. Het bedrijf is herkenbaar aan het logo waarop de smile zichtbaar is met de letters van TUI erin verwerkt. Het bedrijf streeft naar een onvergetelijke vakantie voor hun reizigers. Hun spirit is dan ook ‘more than a smile’. (TUI, 2015)
TUI is momenteel koploper in duurzaam tourisme. Bij het aanbieden van de vakanties wordt er rekening gehouden met respect voor mens, dier en natuur. Het bedrijf heeft een beleid sinds 1998. Dit beleid is gericht op duurzaam toerisme en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Binnen het beleid wordt er ingegaan op onderwerpen als bestemmingen, CO2-voetafdruk, klanten en collega’s. De accommodaties zijn voorzien van een duurzaamheidslabel. De luchtvaartmaatschappij, TUIfly, stoot een lagere CO2 uit per passagierskilometer. Niet alleen in het aanbod zit duurzaamheid verwerkt, ook enkele kantoorgebouwen zijn duurzaam. Binnen het duurzame beleid richt TUI Nederland zich op ondersteuning van project m.b.t. ontwikkeling van vakantiebestemmingen. (TUI, 2015)
TUI Nederland heeft een sterk merkportfolio. Het bedrijfs bestaat al enige jaren. Ze bezitten over veel reiservaring en -ontwikkeling. De reismerken die TUI aanbiedt worden gezien als producten. Alle producten hebben iedere een eigen identiteit. Binnen de reismerken vallen weer aparte producten. Dit creëert het brede assortiment van TUI. Hieronder wordt een opsomming geven waarin de producten nader worden toegelicht.
– TUI, voorheen Arke, is een allround merk m.b.t. vakanties. Het bedrijf werkt via een multi-channel distributie. Multi-channel houdt in dat via zowel de website van TUI als via een reisbureau vakanties geboekt kunnen worden. (TUI, 2015)
– Holland International is de bestemmingsspecialist. Het bedrijf heeft al meer dan 70 jaar ervaring. De bestemmingsspecialist is aangesloten bij de ANVR en de SGR. Holland International heeft al twaalf veren gewonnen in de reisbranche. Enkele voorbeelden zijn ‘Beste Allround Touroperator’ en ‘Beste Prijs-kwaliteitsverhouding’. (Holland International, 2015)
– Kras is een allround reisaanbieder. Het bedrijf is gespecialiseerd in auto-, bus-, fiets- en vaarvakanties. Tevens biedt het bedrijf groepsrondreizen aan. Door de 90 jarige ervaring kan het bedrijf als geen ander goed inspelen op de behoeften en wensen van de reizigers in Nederland. (Kras, 2015)
– Goed Idee Reizen is een christelijke reisorganisatie. Het bedrijf wilt luisteren naar de mening van haar deelnemers en richt zich op ouderen. Het bedrijf wilt gelijkgestemden bij elkaar brengen. (Goed Idee Reizen, 2015)
– Extravacanza organiseert trouwreizen op verschillende bestemmingen. (Extravacanza, 2015)
– Wedding Unlimited biedt trouwreizen aan over de wereld. Het bedrijf stelt tevens trouwarrangementen op die aansluiten bij de klant. (Wedding Unlimited, 2015)
– Lastminute.nl zorgt voor de goedkope last minute vakantie. Onder het aanbod vallen zowel zon- als autovakanties, maar ook stedentrips. (Lastminute.nl, 2015)
– Robinson is gespecialiseerd in clubvakanties. Het bedrijf zorgt voor sportief vermaak voor het hele gezin. (Robinson, 2015)
– TUIfly is de vliegtuigmaatschappij waarmee toeristen naar hun vakantiebestemmingen worden gevlogen. (TUI, 2015)
Door het grote aanbod binnen TUI Nederland bereikt het bedrijf veel doelgroepen. De doelgroepen bestaan uit jong tot oud. TUI is marktleider en bevindt zich daardoor over de hele markt. Hun sterke positie in de markt zorgt ervoor dat het bedrijf blijft groeien en haar marktaandeel kan behouden. Vele toeristen zijn bekend met TUI. Mede de introductie van de smile als logo heeft gezorgd voor herkenbaarheid bij de klant.